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Uitdagende strategieën voor succes met spindog en maximale winstkansen gegarandeerd

  • Uitdagende strategieën voor succes met spindog en maximale winstkansen gegarandeerd
  • Het Fundament van een Spindog-Strategie: Merkidentiteit
  • Het Belang van Visuele Communicatie
  • Contentmarketing als Spindog-Strategie
  • Het Creëren van een Contentkalender
  • Sociale Media en Spindog-Strategieën
  • Het Belang van Influencer Marketing
  • Data-analyse en Optimalisatie voor Spindog Succes
  • De Toekomst van Spindog-Strategieën: Personalisatie en AI
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Uitdagende strategieën voor succes met spindog en maximale winstkansen gegarandeerd

In de wereld van digitale marketing en online aanwezigheid is het cruciaal om een strategie te hebben die je onderscheidt van de massa. Eén manier om dit te bereiken is door te focussen op unieke benaderingen van branding en marketing, en hier komt het concept van een 'spindog' om de hoek kijken. Het is niet zomaar een term, maar een filosofie die draait om het creëren van een sterke, herkenbare identiteit die resoneert met je doelgroep en uiteindelijk leidt tot succes. Een doordachte aanpak met een spindog-strategie kan leiden tot aanzienlijke verbeteringen in de winstmarges en de algehele merkbekendheid.

Deze strategie vereist een combinatie van creativiteit, analyse en een diepgaand begrip van de markt. Het gaat erom het vinden van die unieke invalshoek, de niche die je kunt claimen en vervolgens consequent uitbouwen. Het is belangrijk om te onthouden dat succes niet per definitie grootschaligheid vereist; vaak is het juist de focus op een specifieke doelgroep en een specifieke boodschap die het verschil maakt. Het ontwikkelen van een effectieve spindog-strategie is een investering in de toekomst van je bedrijf, een investering die zich kan terugbetalen in een loyale klantenbasis en een solide reputatie.

Het Fundament van een Spindog-Strategie: Merkidentiteit

De kern van een spindog-strategie ligt in de ontwikkeling van een sterke en unieke merkidentiteit. Dit gaat verder dan alleen een logo of een pakkende slogan; het omvat de waarden, de missie en de persoonlijkheid van je bedrijf. Een effectieve merkidentiteit resoneert met je doelgroep en onderscheidt je van de concurrentie. Het is essentieel om te begrijpen wie je klanten zijn, wat hun behoeften zijn en hoe je bedrijf deze kan vervullen. Dit vereist grondig marktonderzoek en een nauwkeurige analyse van je concurrentie. Denk na over de emotionele connectie die je met je klanten wilt creëren. Wil je gezien worden als betrouwbaar, innovatief, of misschien wel speels en avontuurlijk? Deze emotionele connectie is cruciaal voor het opbouwen van een loyale klantenbasis.

Het Belang van Visuele Communicatie

Visuele communicatie speelt een cruciale rol in het overbrengen van je merkidentiteit. Denk aan de kleuren, de typografie, de beelden en de algehele stijl die je gebruikt. Deze elementen moeten consistent zijn over alle kanalen, van je website en sociale media tot je marketingmaterialen en verpakkingen. Een consistente visuele stijl verhoogt de herkenbaarheid van je merk en draagt bij aan een professionele uitstraling. Investeer in professionele fotografie en design om ervoor te zorgen dat je visuele communicatie de gewenste boodschap overbrengt. Overweeg om een brandinggids op te stellen waarin alle visuele richtlijnen zijn vastgelegd. Dit helpt om consistentie te waarborgen en voorkomt verwarring.

ElementBeschrijving
LogoHet visuele symbool van je merk.
KleurenpaletDe kleuren die je gebruikt in je branding.
TypografieDe lettertypen die je gebruikt.
BeeldstijlDe sfeer en stijl van je fotografie en illustraties.

Consistentie is hierbij het sleutelwoord. Elk contactpunt met je doelgroep moet de merkidentiteit versterken, waardoor een herkenbare en betrouwbare indruk wordt gecreëerd.

Contentmarketing als Spindog-Strategie

Contentmarketing is een krachtige spindog-strategie om je doelgroep te bereiken en te engageren. Door waardevolle en relevante content te creëren, positioneer je jezelf als een autoriteit in je vakgebied en bouw je vertrouwen op bij je potentiële klanten. Het gaat erom niet alleen te verkopen, maar om te helpen, te informeren en te entertainen. Blogposts, video's, infographics, podcasts en webinars zijn allemaal effectieve contentvormen die je kunt inzetten. Het is belangrijk om te weten waar je doelgroep zich bevindt en welke content ze consumeren. Doe onderzoek naar hun interesses en behoeften en pas je content daarop aan. Denk aan zoekmachineoptimalisatie (SEO) om ervoor te zorgen dat je content gemakkelijk vindbaar is in zoekmachines. Gebruik relevante zoekwoorden, optimaliseer je titels en beschrijvingen, en bouw kwalitatieve backlinks op.

Het Creëren van een Contentkalender

Een contentkalender is essentieel voor een succesvolle contentmarketingstrategie. Het helpt je om georganiseerd te blijven en om consistent content te publiceren. Plan je content vooruit en zorg ervoor dat je een divers aanbod hebt aan verschillende contentvormen. Denk na over seizoensgebonden thema's, evenementen en trends die relevant zijn voor je doelgroep. Een contentkalender helpt je ook om de effectiviteit van je content te meten en om je strategie indien nodig aan te passen. Het is belangrijk om te analyseren welke content het meeste engagement genereert en om daarop te focussen. Experimenteer met verschillende contentvormen en kijk wat het beste werkt voor jouw doelgroep. Content is een continu proces van creëren, publiceren en analyseren.

  • Blogposts: Diepgaande artikelen over relevante onderwerpen.
  • Video's: Aantrekkelijke en visueel aantrekkelijke content.
  • Infographics: Visuele weergaven van complexe informatie.
  • Podcasts: Audio-content voor onderweg.
  • Webinars: Interactieve online presentaties.

Door een gevarieerde en waardevolle contentstrategie te implementeren, versterk je de ‘spindog’-benadering, waarbij je een niche claimt en een loyale volgersgroep opbouwt.

Sociale Media en Spindog-Strategieën

Sociale media zijn een onmisbaar onderdeel van een moderne spindog-strategie. Ze bieden een directe lijn naar je doelgroep en stellen je in staat om een community op te bouwen rond je merk. Het is belangrijk om de juiste platforms te kiezen, afhankelijk van waar je doelgroep zich bevindt. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter en TikTok zijn allemaal populaire opties, maar niet alle platforms zijn geschikt voor elk bedrijf. Creëer boeiende content die is afgestemd op het specifieke platform. Gebruik visuele elementen, stel vragen, organiseer polls en ga in gesprek met je volgers. Sociale media zijn niet alleen een platform voor het delen van content, maar ook voor het luisteren naar je klanten en het reageren op hun feedback. Wees proactief in het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen. Een goede klantenservice op sociale media kan je merkreputatie aanzienlijk verbeteren.

Het Belang van Influencer Marketing

Influencer marketing kan een effectieve manier zijn om je bereik te vergroten en je doelgroep te bereiken. Samenwerken met influencers die een relevante following hebben, kan je merk meer zichtbaarheid geven en je geloofwaardigheid vergroten. Het is belangrijk om influencers te kiezen die passen bij je merkwaarden en die een authentieke connectie hebben met hun publiek. Doe onderzoek naar hun eerdere campagnes en controleer hun engagement rates. Zorg ervoor dat de samenwerking transparant is en dat influencers duidelijk aangeven dat het om een gesponsorde post gaat. Influencer marketing is een investering in je merk, maar het kan een aanzienlijk rendement opleveren als het goed wordt uitgevoerd. Bedenk dat authenticiteit cruciaal is.

  1. Kies relevante influencers.
  2. Controleer hun engagement rates.
  3. Zorg voor transparantie.
  4. Meet de resultaten.

Het succes van je sociale media-inspanningen hangt af van consistentie, authenticiteit en een diepgaand begrip van je doelgroep.

Data-analyse en Optimalisatie voor Spindog Succes

Data-analyse is de sleutel tot het optimaliseren van je spindog-strategie. Het verzamelen en analyseren van gegevens over je websiteverkeer, sociale media engagement, en conversies helpt je om te begrijpen wat wel en niet werkt. Gebruik tools zoals Google Analytics, Facebook Insights en andere analyseplatforms om inzicht te krijgen in het gedrag van je doelgroep. Analyseer welke content het meeste verkeer genereert, welke kanalen het meest effectief zijn en welke campagnes de hoogste conversies opleveren. Gebruik deze informatie om je strategie aan te passen en te verbeteren. A/B-testen zijn een geweldige manier om verschillende benaderingen te testen en te zien welke het beste presteren. Experimenteer met verschillende titels, afbeeldingen, calls-to-action en andere elementen. Data-analyse is een continu proces van meten, analyseren en optimaliseren.

Het is essentieel om een duidelijke set van Key Performance Indicators (KPI's) te definiëren. KPI's zijn meetbare waarden die aangeven of je je doelen bereikt. Voorbeelden van KPI's zijn websiteverkeer, conversieratio, bounce rate, engagement rates op sociale media en customer lifetime value. Door je KPI's te volgen, kun je de effectiviteit van je strategie meten en je inspanningen daarop afstemmen. Data-analyse stelt je in staat om beslissingen te nemen op basis van feiten, in plaats van op basis van intuïtie. Het helpt je om je budget effectief te alloceren en om je middelen te investeren in de meest veelbelovende campagnes.

De Toekomst van Spindog-Strategieën: Personalisatie en AI

De toekomst van spindog-strategieën ligt in personalisatie en het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI). AI kan je helpen om je doelgroep beter te begrijpen en om content te creëren die specifiek is afgestemd op hun individuele behoeften. Denk aan gepersonaliseerde aanbevelingen, dynamische advertenties en chatbots die 24/7 klantenservice bieden. Personalisatie verhoogt de relevantie van je boodschap en verbetert de klantervaring. AI kan je ook helpen om data-analyse te automatiseren en om patronen te identificeren die anders onopgemerkt zouden blijven. Het is echter belangrijk om te onthouden dat technologie slechts een hulpmiddel is. De menselijke factor blijft cruciaal. Het is belangrijk om ethische overwegingen in acht te nemen en om transparant te zijn over het gebruik van AI. De sleutel tot succes ligt in het combineren van technologie met creativiteit en empathie.

De evolutie van spindog-strategieën zal ook worden beïnvloed door veranderingen in het digitale landschap. Nieuwe platforms, nieuwe technologieën en nieuwe consumentengedragingen zullen continu nieuwe uitdagingen en kansen creëren. Het is belangrijk om flexibel te zijn en om je strategie voortdurend aan te passen aan de veranderende omstandigheden. Door te blijven leren, experimenteren en innoveren, kun je ervoor zorgen dat je ‘spindog’-strategie relevant blijft en je helpt om je doelen te bereiken. Het is een reis van continue verbetering, waarbij je altijd openstaat voor nieuwe ideeën en nieuwe benaderingen.

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TRACKING SOLUTIONS T.S.O. S.A.S. (ZONAR) garantiza el tratamiento confidencial y seguro de los datos personales suministrados por clientes y proveedores, los cuales serán utilizados únicamente para los fines asociados a esta encuesta.

El tratamiento de la información se realizará conforme al derecho fundamental al Habeas Data, a la Constitución Política de Colombia y a lo dispuesto en las Leyes Estatutarias 1266 de 2008 y 1581 de 2012.

Operación a Nivel Nacional

Términos y condiciones | Política de Protección de Datos Personales

Reconocimientos

REGISTRADOS

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CERTIFICADOS

POLICIA NACIONAL

SÍGANOS

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Diseñado por MYSTARTCO agencia de Marketing

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Política de Protección de Datos Personales

OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA., (En adelante “TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA”, o la “Compañía”), comprometida con la seguridad de la información personal de sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y público en general y con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de Datos Personales, en especial por lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y en las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, se permite presentar las Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) de la Compañía, en relación con la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los mismos, en virtud de la autorización que sea otorgada por los Titulares de la información.

En esta Política, la Compañía detalla I) los lineamientos corporativos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, II) la finalidad de la recolección de la información, III) los derechos de los Titulares, IV) el área responsable de atender las quejas y reclamos, y V) los procedimientos que debe agotar el Titular para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información objeto de tratamiento.

La Compañía, en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data, sólo recolecta Datos Personales, cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los Datos Personales.

DEFINICIONES PARA EFECTOS DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones que se esbozan a continuación:

  1. Titular: Persona natural o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
  2. Responsable o Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En este caso la Compañía.
  3. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  4. Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales.
  5. Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
  6. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  7. Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales: Se refiere al presente documento.
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, los principios que rigen el Tratamiento de los Datos Personales son:

  1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de Datos: El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen, así como a lo dispuesto en la presente Política.
  2. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a las finalidades legítimas que se consagran en esta Política, la cual debe ser informada al Titular.
  3. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no serán obtenidos o divulgados sin previa autorización, salvo que exista mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  5. Principio de transparencia: En el Tratamiento se garantizará el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento estará sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los Datos Personales. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
  7. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable y/o Encargado del Tratamiento, será manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley.
AUTORIZACIÓN

Teniendo en cuenta que las bases de datos de la Compañía han sido recolectados desde el año 2010 y cuenta con muchos Titulares, para garantizar el acceso de todos ellos a la presente Política y hacer efectivo el ejercicio del derecho al Habeas Data por parte de éstos, la Compañía implementó las siguientes medidas para dar a conocer a los Titulares el Tratamiento de sus Datos Personales y las condiciones bajo las cuales tiene lugar tal Tratamiento y realizó las siguientes gestiones:

  1. Se publicó “Aviso de Privacidad” en la página Web de la Compañía y en las instalaciones de la misma.
  2. Se publicó un enlace desde el portal corporativo https://zonar.lc-desarrollo.com/, en donde los usuarios pueden visualizar el contenido de esta Política. El portal puede ser visualizado en el 100% del territorio nacional y desde todos los exploradores.
  3. Se publicó aviso en las instalaciones de la compañía, en el cual consta el contenido de la presente Política.

A partir de la fecha, la Compañía, al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará una autorización a los Titulares, informado sobre las finalidades específicas del Tratamiento para los cuales se obtiene dicho consentimiento.

La autorización de los Titulares podrá manifestarse por cualquiera de los siguientes medios: (i) escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas que permitan concluir de forma razonable que fue otorgada la autorización.

La Compañía conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.

De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, esta autorización no será necesaria cuando se trate de: (i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos Públicos; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los Datos Personales de los Titulares son recolectados, almacenados, usados, y excepcionalmente, puestos en circulación, por la Compañía en desarrollo de su objeto social, con la finalidad de:

  1. Proveer sus productos y/o servicios.
  2. Informar sobre cambios de sus productos y/o servicios.
  3. Lograr una eficiente comunicación relacionada con sus productos, servicios, ofertas, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de sus compañías vinculadas, y facilitar el acceso general a la información de éstos.
  4. Evaluar la calidad de sus productos y/o servicios.
  5. Realizar campañas de mercadeo para ofrecer descuentos o promociones de productos o servicios propios o de terceros.
  6. Preparar estudios de mercado.
  7. Elaborar estudios estadísticos.
  8. Adelantar convenios comerciales, eventos o programas institucionales, directamente o en asocio con terceros.
  9. Verificar los datos a través de consulta a bases de datos públicas o centrales de riesgos.
  10. Enviar información sobre actividades desarrolladas por la Compañía o enviar información que se considere de interés a través de diferentes medios.
  11. Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran.
  12. Compartir con terceros que colaboran con la Compañía y que para el cumplimiento de sus funciones deban acceder en alguna medida a la información.
  13. Soportar los procesos de auditoría de la Compañía.
  14. Garantizar una correcta ejecución del contrato que se haya celebrado con el Titular de los Datos Personales.
  15. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con sus clientes, proveedores y empleados.
  16. Dar correcta ejecución al objeto social de la Compañía.

Cualquier otra finalidad que llegare a resultar en desarrollo del contrato o relación comercial o laboral existente entre la Compañía y el Titular.

La información suministrada por el Titular, solo será utilizada para los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos deberán ser eliminados de las bases de datos de la Compañía, salvo que por disposición legal deban ser conservados, o archivados en términos seguros a efectos de sólo ser divulgados cuando la Ley así lo exija.

La Compañía, dentro de su objeto social y con la finalidad de desarrollar las actividades antes referidas, recolecta de sus Titulares información referente a sus Datos Personales, como por ejemplo: Nombre, dirección, teléfono, documento de identidad, correo electrónico, datos laborales, datos de su núcleo familiar, datos de formación académica, datos médicos, datos financieros, entre otros. Lo anterior se justifica pues TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, es una compañía cuyo objeto social principal consiste en la prestación de los servicios de rastreo y localización de toda clase de bienes y de vehículos hurtados; el monitoreo remoto de todo tipo de bienes, personas y de vehículos para el transporte de combustible; y en general, para todo tipo de transporte. la instalación de dispositivos para el rastreo y monitoreo de bienes, la fabricación, manufacturación, importación, exportación, venta y comercialización de sistemas de dispositivos de localización, eléctricos, electrónicos y sus componentes en toda clase de bienes.

PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La Compañía realiza la recolección de los Datos Personales a través de los documentos requeridos para vinculación de proveedores, centrales de riesgos; para empleados hojas de vida, referencias laborales y documentos necesarios para vinculación a la seguridad social entre otros.

Los Datos Personales recolectados por la Compañía, son almacenados a través de software debidamente licenciado, el cual es suministrado por proveedores especializados en la materia, con quienes se suscriben acuerdos de confidencialidad para la adecuada protección de la información.

  1. Procedimiento para conocer la información

En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares, la Compañía determina que el procedimiento para conocer la información que ésta posee del Titular en sus bases de datos, es el siguiente:

Quién desee conocer la información que la Compañía almacena en sus bases de datos, deberá enviar una comunicación a la dirección:                                                Calle 30 Norte # 2Bis-61, CALI – VALLE DEL CAUCA o al correo electrónico mercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,  en la cual manifieste su intención de conocer la  información que sobre el Titular se encuentra en las bases de datos de la Compañía e informe una dirección o correo electrónico donde se le  pueda dar respuesta.

Esta comunicación deberá estar suscrita por (i) el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente; (ii) los causahabientes del Titular, quienes deberán acreditar tal calidad; (iii) el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento; o (iv) por estipulación a favor de otro o para otro (en adelante y en su conjunto los “Interesados”).

El Área Responsable dará respuesta al Titular o al Interesado, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma, al correo electrónico o dirección física que haya sido especificado en la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al Titular o al Interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en la que se atenderá la consulta, caso en el cual el tiempo de respuesta se extenderá en cinco días hábiles adicionales.

La consulta de la información por parte del Titular o Interesado será gratuita, siempre y cuando sea (i) máximo una vez cada mes calendario, o (ii) se realice con motivo de una modificación sustancial de la presente Política. En caso de que la consulta se haga con una periodicidad mayor a la establecida, la Compañía podrá cobrar al Titular o Interesado los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos, en que haya incurrido para el efecto.

  1. Procedimiento para actualizar, rectificar y suprimir la información – Atención de reclamos.

Los Titulares de los Datos Personales o los demás Interesados, podrán en todo momento, solicitar a la Compañía la actualización, rectificación o supresión de sus datos y/o revocar la autorización del tratamiento por parte de la Compañía de los mismos, mediante la presentación de un reclamo a la dirección,

Calle 30 Norte # 2Bis-61, Cali – Valle del Cauca o al correo electrónico mercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,  en el cual se indiquen los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección física o correo electrónico en el que se debe dar respuesta, y los documentos que se quiera hacer valer.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al solicitante dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al solicitante.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea resuelto.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al solicitante los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual con la Compañía.

INFORMACIÓN Y MECANISMOS DISPUESTOS POR TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón socialTRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA.
NIT900.361.602-7
DomicilioCali – Valle del Cauca.
DirecciónCalle 30 Norte # 2Bis-61
Teléfono(2) 641 0990
Áreas encargadasATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Correo electrónicomercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,
Página Webhttps://zonar.lc-desarrollo.com/

 

ÁREA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El área Atención y servicio al cliente, será la encargada de recibir las solicitudes, quejas o reclamos de los Titulares de los Datos Personales o demás Interesados.

Esta área se encargará de realizar el manejo interno que sea necesario a efectos de garantizar una respuesta clara, eficiente y oportuna al Titular del Dato o los demás Interesados.

En todo tiempo el Titular o los Interesados pueden contactarse con estas áreas para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos y revocar la autorización.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el art. 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables y/o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe este requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en esta Política y en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
  3. Ser informado por el Responsable y/o Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;
  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Los derechos antes mencionados podrán ser ejercidos por el Titular cualquiera de los Interesados.

DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el art. 17 de la Ley 1581 de 2012, el Responsable del Tratamiento tendrá los siguientes deberes:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data.
  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta Política y en la Ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.
  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
  8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado.
  9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
  10. Tramitar las consultas y reclamos del Titular o los Interesados.
  11. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
  12. Informar al Titular o a los Interesados, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
  13. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  14. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y DE LAS BASES DE DATOS

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, rige a partir de enero de 2018, igualmente el Tratamiento de los Datos Personales por parte de la Compañía será efectuado  mientras permanezcan vigentes las relaciones contractuales, comerciales o laborales con el Titular, incluido el término requerido para ejecutar la totalidad de las actividades tendientes al cumplimiento de las finalidades del Tratamiento.

No obstante lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

OTRAS DISPOSICIONES
  1. La Compañía, para el Tratamiento de Datos Sensibles, informará a los Titulares de la información: (i) que por tratarse de este tipo de datos, no está obligado a autorizar su Tratamiento e (ii) informará cuáles datos son Sensibles y la finalidad de su Tratamiento.
  2. Para efectos del Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, la Compañía responderá y respetará el interés superior de estos y además, asegurará el respeto de sus derechos fundamentales. Adicionalmente, la Compañía solicitará autorización del representante del niño, niña o adolescente a efectos de efectuar el Tratamiento de sus Datos Personales.
  3. La Compañía recolectará, almacenará, usará o circulará los Datos Personales sobre los que se cuente con la debida autorización, por el término que sea razonable y necesario.

La presente política rige a partir de Enero de 2018.

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 NIT. 900.361.602-7

 Calle 30 Norte # 2 Bis – 61, Cali, Valle – Colombia.

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