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  • Professionelle Lösungen für Ihr Business mit Happyjokers intelligent gestalten

Professionelle Lösungen für Ihr Business mit Happyjokers intelligent gestalten

  • Professionelle Lösungen für Ihr Business mit Happyjokers intelligent gestalten
  • Effiziente Prozessoptimierung durch intelligente Lösungen
  • Automatisierung als Schlüssel zur Effizienzsteigerung
  • Individuelle Softwarelösungen für spezifische Anforderungen
  • Skalierbarkeit und Flexibilität als Erfolgsfaktoren
  • Datenanalyse und Business Intelligence für fundierte Entscheidungen
  • Datenvisualisierung für ein besseres Verständnis
  • Cybersecurity und Datenschutz im digitalen Zeitalter
  • Nachhaltige IT-Lösungen für eine verantwortungsvolle Zukunft
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Professionelle Lösungen für Ihr Business mit Happyjokers intelligent gestalten

Die digitale Transformation ist in vollem Gange und Unternehmen aller Größenordnungen stehen vor der Herausforderung, ihre Geschäftsprozesse effizienter und innovativer zu gestalten. Die Suche nach zuverlässigen und gleichzeitig flexiblen Lösungen ist dabei von zentraler Bedeutung. Eine Möglichkeit, diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, bietet die Zusammenarbeit mit spezialisierten Anbietern, die auf die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Happyjokers bietet hier professionelle Unterstützung und innovative Ansätze, um die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und langfristigen Erfolg zu sichern. Der Schlüssel liegt darin, Prozesse zu optimieren, Ressourcen effektiv einzusetzen und sich auf die Kernkompetenzen zu konzentrieren.

In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, agil zu sein und schnell auf Veränderungen reagieren zu können. Das bedeutet, dass Unternehmen nicht nur über die richtigen Technologien verfügen müssen, sondern auch über die entsprechenden Kompetenzen und Strategien. Die Implementierung neuer Technologien allein reicht oft nicht aus, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Vielmehr bedarf es einer ganzheitlichen Betrachtung der Geschäftsprozesse und einer maßgeschneiderten Lösung, die auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten ist. Eine erfolgreiche Umsetzung erfordert daher eine enge Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Experten, die über das notwendige Know-how und die Erfahrung verfügen, um die Herausforderungen zu meistern und das volle Potenzial auszuschöpfen.

Effiziente Prozessoptimierung durch intelligente Lösungen

Die Prozessoptimierung ist ein kontinuierlicher Prozess, der darauf abzielt, die Effizienz und Effektivität von Geschäftsprozessen zu steigern. Dies beinhaltet die Analyse bestehender Prozesse, die Identifizierung von Schwachstellen und die Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen. Eine strukturierte Vorgehensweise ist hierbei unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Optimierungsmaßnahmen tatsächlich die gewünschten Ergebnisse erzielen. Dabei ist es wichtig, nicht nur die technischen Aspekte zu berücksichtigen, sondern auch die menschlichen Faktoren, da die Mitarbeiter maßgeblich an der Umsetzung und am Erfolg der Optimierungsmaßnahmen beteiligt sind. Eine offene Kommunikation und die Einbindung der Mitarbeiter in den Prozess sind daher von großer Bedeutung, um Akzeptanz und Motivation zu fördern. Die Implementierung von Automatisierungstechnologien kann ebenfalls einen erheblichen Beitrag zur Prozessoptimierung leisten, indem sie repetitive Aufgaben übernimmt und so Ressourcen freisetzt, die für strategischere Aufgaben genutzt werden können.

Automatisierung als Schlüssel zur Effizienzsteigerung

Die Automatisierung von Geschäftsprozessen bietet zahlreiche Vorteile, darunter die Reduzierung von Fehlern, die Steigerung der Effizienz und die Senkung der Kosten. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben können sich Mitarbeiter auf komplexere und wertschöpfendere Tätigkeiten konzentrieren, was zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und einer verbesserten Gesamtleistung des Unternehmens führt. Es ist jedoch wichtig, die Automatisierungsprozesse sorgfältig zu planen und zu implementieren, um sicherzustellen, dass sie nahtlos in die bestehenden Systeme integriert werden und die gewünschten Ergebnisse erzielen. Eine umfassende Analyse der bestehenden Prozesse und die Auswahl der geeigneten Automatisierungstechnologien sind hierbei von entscheidender Bedeutung. Die Einführung von Robotic Process Automation (RPA) kann beispielsweise dazu beitragen, repetitive Aufgaben zu automatisieren und so Ressourcen zu sparen und die Effizienz zu steigern.

ProzessVor AutomatisierungNach AutomatisierungKosteneinsparung (jährlich)
RechnungsverarbeitungManuelle Dateneingabe, hoher FehleranteilAutomatisierte Datenerfassung, minimale FehlerBis zu 30%
KundenanfragenLange Bearbeitungszeiten, hoher PersonalaufwandAutomatisierte Antworten, schnelle BearbeitungBis zu 20%
BestellabwicklungManuelle Prüfung, zeitaufwendigAutomatisierte Prüfung, schnelle AbwicklungBis zu 15%
DatenexportZeitaufwendige manuelle ErstellungAutomatisierter Export, zeitsparendBis zu 10%

Die kontinuierliche Überwachung und Optimierung der automatisierten Prozesse ist ebenfalls wichtig, um sicherzustellen, dass sie weiterhin effektiv sind und den sich ändernden Anforderungen des Unternehmens gerecht werden. Regelmäßige Analysen und Anpassungen können dazu beitragen, die Leistung der automatisierten Prozesse zu verbessern und so den maximalen Nutzen zu erzielen.

Individuelle Softwarelösungen für spezifische Anforderungen

Jedes Unternehmen ist einzigartig und hat spezifische Anforderungen, die sich nicht immer mit Standardsoftwarelösungen decken lassen. In solchen Fällen ist die Entwicklung individueller Softwarelösungen oft die beste Wahl, um die Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen. Die Entwicklung individueller Software erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und Umsetzung, um sicherzustellen, dass die Software tatsächlich die gewünschten Ergebnisse erzielt und den Anforderungen des Unternehmens gerecht wird. Eine enge Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmen und dem Softwareentwickler ist hierbei von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Software genau auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist. Dabei ist es wichtig, nicht nur die aktuellen Anforderungen zu berücksichtigen, sondern auch zukünftige Entwicklungen und Veränderungen im Geschäftsumfeld. Eine flexible und skalierbare Softwarearchitektur ermöglicht es, die Software an neue Anforderungen anzupassen und so langfristig zu nutzen.

Skalierbarkeit und Flexibilität als Erfolgsfaktoren

Skalierbarkeit und Flexibilität sind zwei wichtige Erfolgsfaktoren bei der Entwicklung von Softwarelösungen. Skalierbarkeit bedeutet, dass die Software in der Lage sein muss, mit dem Wachstum des Unternehmens mitzuhalten und auch bei steigender Belastung stabil und zuverlässig zu funktionieren. Flexibilität bedeutet, dass die Software leicht an neue Anforderungen angepasst werden kann, ohne dass umfangreiche Änderungen am Code erforderlich sind. Eine modulare Softwarearchitektur kann hierbei helfen, die Flexibilität der Software zu erhöhen, indem sie es ermöglicht, einzelne Module auszutauschen oder zu erweitern, ohne dass andere Teile der Software beeinträchtigt werden. Die Verwendung von modernen Technologien und Programmiersprachen kann ebenfalls dazu beitragen, die Skalierbarkeit und Flexibilität der Software zu verbessern.

  • Klare Anforderungen definieren: Bevor mit der Entwicklung begonnen wird, müssen die Anforderungen an die Software klar und präzise definiert werden.
  • Modulare Architektur nutzen: Eine modulare Architektur ermöglicht eine einfache Anpassung und Erweiterung der Software.
  • Moderne Technologien einsetzen: Die Verwendung moderner Technologien und Programmiersprachen kann die Skalierbarkeit und Flexibilität der Software verbessern.
  • Regelmäßige Tests durchführen: Regelmäßige Tests sind wichtig, um sicherzustellen, dass die Software fehlerfrei funktioniert und die Anforderungen des Unternehmens erfüllt.

Die Auswahl des richtigen Softwareentwicklers ist ebenfalls von großer Bedeutung. Es ist wichtig, einen Entwickler zu wählen, der über das notwendige Know-how und die Erfahrung verfügt, um eine hochwertige Softwarelösung zu entwickeln, die den Anforderungen des Unternehmens gerecht wird. Referenzen und Bewertungen anderer Kunden können hierbei eine wertvolle Hilfe sein.

Datenanalyse und Business Intelligence für fundierte Entscheidungen

Daten sind das neue Öl, und Unternehmen, die in der Lage sind, ihre Daten effektiv zu analysieren und zu nutzen, haben einen klaren Wettbewerbsvorteil. Die Business Intelligence (BI) bietet eine Vielzahl von Tools und Techniken, um Daten zu sammeln, zu analysieren und zu visualisieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Die Analyse von Kundendaten kann beispielsweise dazu beitragen, das Kundenverhalten besser zu verstehen und personalisierte Marketingkampagnen zu entwickeln. Die Analyse von Verkaufsdaten kann helfen, Verkaufstrends zu erkennen und die Lagerbestände zu optimieren. Die Analyse von Produktionsdaten kann dazu beitragen, Engpässe zu identifizieren und die Effizienz der Produktion zu steigern. Es ist jedoch wichtig, die Daten nicht nur zu sammeln und zu analysieren, sondern auch die Ergebnisse zu interpretieren und in konkrete Maßnahmen umzusetzen.

Datenvisualisierung für ein besseres Verständnis

Die Datenvisualisierung spielt eine wichtige Rolle bei der Interpretation von Daten. Durch die Darstellung von Daten in Form von Diagrammen, Grafiken und Karten können komplexe Zusammenhänge leicht verständlich gemacht werden. Dies ermöglicht es den Entscheidungsträgern, sich schnell einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen und Trends zu verschaffen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Auswahl der geeigneten Visualisierungsmethode hängt von der Art der Daten und der Fragestellung ab. Es ist wichtig, die Visualisierungen so zu gestalten, dass sie klar, präzise und leicht verständlich sind. Die Verwendung von interaktiven Dashboards kann es den Benutzern ermöglichen, die Daten selbstständig zu erkunden und neue Erkenntnisse zu gewinnen.

  1. Datenquellen identifizieren und integrieren.
  2. Daten bereinigen und transformieren.
  3. Geeignete Visualisierungsmethoden auswählen.
  4. Interaktive Dashboards erstellen.
  5. Ergebnisse interpretieren und Maßnahmen ableiten.

Die Implementierung von BI-Systemen erfordert eine sorgfältige Planung und Umsetzung. Es ist wichtig, die richtigen Tools und Technologien auszuwählen und die Datenintegration zu gewährleisten. Die Schulung der Mitarbeiter ist ebenfalls von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass sie die BI-Systeme effektiv nutzen können.

Cybersecurity und Datenschutz im digitalen Zeitalter

Mit der zunehmenden Digitalisierung steigt auch die Bedeutung von Cybersecurity und Datenschutz. Unternehmen müssen ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Manipulation und Verlust schützen. Dies erfordert eine umfassende Sicherheitsstrategie, die sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen umfasst. Die Implementierung von Firewalls, Intrusion Detection Systems und Antivirensoftware ist ein wichtiger Schritt, um die IT-Infrastruktur vor Angriffen zu schützen. Die Sensibilisierung der Mitarbeiter für Sicherheitsrisiken ist ebenfalls von großer Bedeutung, da menschliches Versagen oft die Schwachstelle in der Sicherheitskette darstellt. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ist ebenfalls unerlässlich, um die Privatsphäre der Kunden und Mitarbeiter zu schützen. Dies beinhaltet die Implementierung von Maßnahmen zur Datensicherheit, die Einhaltung der Transparenzvorgaben und die Gewährleistung der Datenintegrität.

Nachhaltige IT-Lösungen für eine verantwortungsvolle Zukunft

Nachhaltigkeit ist ein Thema, das in der heutigen Geschäftswelt immer wichtiger wird. Unternehmen sind zunehmend gefordert, ihre Geschäftsprozesse umweltfreundlicher zu gestalten und ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Dies gilt auch für die IT-Branche, die einen erheblichen Beitrag zum Energieverbrauch und zur Ressourcenverschwendung leistet. Die Implementierung nachhaltiger IT-Lösungen kann dazu beitragen, den Energieverbrauch zu senken, die Lebensdauer von IT-Geräten zu verlängern und die Recyclingquote zu erhöhen. Dies beinhaltet die Auswahl energieeffizienter Hardware, die Optimierung der Serverinfrastruktur und die Nutzung von Cloud-Diensten, die auf erneuerbaren Energien basieren. Die Förderung eines verantwortungsvollen Umgangs mit IT-Ressourcen ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft. Die Implementierung von Green-IT-Praktiken ist nicht nur gut für die Umwelt, sondern kann auch zu Kosteneinsparungen und einer Verbesserung des Images des Unternehmens führen.

Die Integration von Nachhaltigkeitsaspekten in die IT-Strategie ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Dies erfordert eine ganzheitliche Betrachtung der IT-Infrastruktur und eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse. Die Zusammenarbeit mit Partnern, die ebenfalls auf Nachhaltigkeit setzen, kann dazu beitragen, die Umweltziele zu erreichen und einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten. Die Berücksichtigung von ethischen Aspekten bei der Auswahl von IT-Produkten und -Dienstleistungen ist ebenfalls von großer Bedeutung. Die Transparenz der Lieferketten und die Einhaltung von sozialen Standards können dazu beitragen, eine verantwortungsvolle IT-Praxis zu gewährleisten.

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TRACKING SOLUTIONS T.S.O. S.A.S (ZONAR)

Cali, Colombia
Avenida 4.ª Norte # 23CN 18 – 4.º piso

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TRACKING SOLUTIONS T.S.O. S.A.S. (ZONAR) garantiza el tratamiento confidencial y seguro de los datos personales suministrados por clientes y proveedores, los cuales serán utilizados únicamente para los fines asociados a esta encuesta.

El tratamiento de la información se realizará conforme al derecho fundamental al Habeas Data, a la Constitución Política de Colombia y a lo dispuesto en las Leyes Estatutarias 1266 de 2008 y 1581 de 2012.

Operación a Nivel Nacional

Términos y condiciones | Política de Protección de Datos Personales

Reconocimientos

REGISTRADOS

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CERTIFICADOS

POLICIA NACIONAL

SÍGANOS

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© Copyright 2026 ZONAR SYSTEMS, una marca de TRACKING SOLUTIONS T.S.O S.A.S

Empresa de software

Diseñado por MYSTARTCO agencia de Marketing

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Política de Protección de Datos Personales

OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA., (En adelante “TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA”, o la “Compañía”), comprometida con la seguridad de la información personal de sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y público en general y con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de Datos Personales, en especial por lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y en las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, se permite presentar las Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) de la Compañía, en relación con la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los mismos, en virtud de la autorización que sea otorgada por los Titulares de la información.

En esta Política, la Compañía detalla I) los lineamientos corporativos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, II) la finalidad de la recolección de la información, III) los derechos de los Titulares, IV) el área responsable de atender las quejas y reclamos, y V) los procedimientos que debe agotar el Titular para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información objeto de tratamiento.

La Compañía, en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data, sólo recolecta Datos Personales, cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los Datos Personales.

DEFINICIONES PARA EFECTOS DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones que se esbozan a continuación:

  1. Titular: Persona natural o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
  2. Responsable o Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En este caso la Compañía.
  3. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  4. Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales.
  5. Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
  6. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  7. Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales: Se refiere al presente documento.
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, los principios que rigen el Tratamiento de los Datos Personales son:

  1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de Datos: El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen, así como a lo dispuesto en la presente Política.
  2. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a las finalidades legítimas que se consagran en esta Política, la cual debe ser informada al Titular.
  3. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no serán obtenidos o divulgados sin previa autorización, salvo que exista mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  5. Principio de transparencia: En el Tratamiento se garantizará el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento estará sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los Datos Personales. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
  7. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable y/o Encargado del Tratamiento, será manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley.
AUTORIZACIÓN

Teniendo en cuenta que las bases de datos de la Compañía han sido recolectados desde el año 2010 y cuenta con muchos Titulares, para garantizar el acceso de todos ellos a la presente Política y hacer efectivo el ejercicio del derecho al Habeas Data por parte de éstos, la Compañía implementó las siguientes medidas para dar a conocer a los Titulares el Tratamiento de sus Datos Personales y las condiciones bajo las cuales tiene lugar tal Tratamiento y realizó las siguientes gestiones:

  1. Se publicó “Aviso de Privacidad” en la página Web de la Compañía y en las instalaciones de la misma.
  2. Se publicó un enlace desde el portal corporativo https://zonar.lc-desarrollo.com/, en donde los usuarios pueden visualizar el contenido de esta Política. El portal puede ser visualizado en el 100% del territorio nacional y desde todos los exploradores.
  3. Se publicó aviso en las instalaciones de la compañía, en el cual consta el contenido de la presente Política.

A partir de la fecha, la Compañía, al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará una autorización a los Titulares, informado sobre las finalidades específicas del Tratamiento para los cuales se obtiene dicho consentimiento.

La autorización de los Titulares podrá manifestarse por cualquiera de los siguientes medios: (i) escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas que permitan concluir de forma razonable que fue otorgada la autorización.

La Compañía conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.

De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, esta autorización no será necesaria cuando se trate de: (i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos Públicos; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los Datos Personales de los Titulares son recolectados, almacenados, usados, y excepcionalmente, puestos en circulación, por la Compañía en desarrollo de su objeto social, con la finalidad de:

  1. Proveer sus productos y/o servicios.
  2. Informar sobre cambios de sus productos y/o servicios.
  3. Lograr una eficiente comunicación relacionada con sus productos, servicios, ofertas, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de sus compañías vinculadas, y facilitar el acceso general a la información de éstos.
  4. Evaluar la calidad de sus productos y/o servicios.
  5. Realizar campañas de mercadeo para ofrecer descuentos o promociones de productos o servicios propios o de terceros.
  6. Preparar estudios de mercado.
  7. Elaborar estudios estadísticos.
  8. Adelantar convenios comerciales, eventos o programas institucionales, directamente o en asocio con terceros.
  9. Verificar los datos a través de consulta a bases de datos públicas o centrales de riesgos.
  10. Enviar información sobre actividades desarrolladas por la Compañía o enviar información que se considere de interés a través de diferentes medios.
  11. Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran.
  12. Compartir con terceros que colaboran con la Compañía y que para el cumplimiento de sus funciones deban acceder en alguna medida a la información.
  13. Soportar los procesos de auditoría de la Compañía.
  14. Garantizar una correcta ejecución del contrato que se haya celebrado con el Titular de los Datos Personales.
  15. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con sus clientes, proveedores y empleados.
  16. Dar correcta ejecución al objeto social de la Compañía.

Cualquier otra finalidad que llegare a resultar en desarrollo del contrato o relación comercial o laboral existente entre la Compañía y el Titular.

La información suministrada por el Titular, solo será utilizada para los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos deberán ser eliminados de las bases de datos de la Compañía, salvo que por disposición legal deban ser conservados, o archivados en términos seguros a efectos de sólo ser divulgados cuando la Ley así lo exija.

La Compañía, dentro de su objeto social y con la finalidad de desarrollar las actividades antes referidas, recolecta de sus Titulares información referente a sus Datos Personales, como por ejemplo: Nombre, dirección, teléfono, documento de identidad, correo electrónico, datos laborales, datos de su núcleo familiar, datos de formación académica, datos médicos, datos financieros, entre otros. Lo anterior se justifica pues TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, es una compañía cuyo objeto social principal consiste en la prestación de los servicios de rastreo y localización de toda clase de bienes y de vehículos hurtados; el monitoreo remoto de todo tipo de bienes, personas y de vehículos para el transporte de combustible; y en general, para todo tipo de transporte. la instalación de dispositivos para el rastreo y monitoreo de bienes, la fabricación, manufacturación, importación, exportación, venta y comercialización de sistemas de dispositivos de localización, eléctricos, electrónicos y sus componentes en toda clase de bienes.

PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La Compañía realiza la recolección de los Datos Personales a través de los documentos requeridos para vinculación de proveedores, centrales de riesgos; para empleados hojas de vida, referencias laborales y documentos necesarios para vinculación a la seguridad social entre otros.

Los Datos Personales recolectados por la Compañía, son almacenados a través de software debidamente licenciado, el cual es suministrado por proveedores especializados en la materia, con quienes se suscriben acuerdos de confidencialidad para la adecuada protección de la información.

  1. Procedimiento para conocer la información

En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares, la Compañía determina que el procedimiento para conocer la información que ésta posee del Titular en sus bases de datos, es el siguiente:

Quién desee conocer la información que la Compañía almacena en sus bases de datos, deberá enviar una comunicación a la dirección:                                                Calle 30 Norte # 2Bis-61, CALI – VALLE DEL CAUCA o al correo electrónico mercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,  en la cual manifieste su intención de conocer la  información que sobre el Titular se encuentra en las bases de datos de la Compañía e informe una dirección o correo electrónico donde se le  pueda dar respuesta.

Esta comunicación deberá estar suscrita por (i) el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente; (ii) los causahabientes del Titular, quienes deberán acreditar tal calidad; (iii) el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento; o (iv) por estipulación a favor de otro o para otro (en adelante y en su conjunto los “Interesados”).

El Área Responsable dará respuesta al Titular o al Interesado, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma, al correo electrónico o dirección física que haya sido especificado en la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al Titular o al Interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en la que se atenderá la consulta, caso en el cual el tiempo de respuesta se extenderá en cinco días hábiles adicionales.

La consulta de la información por parte del Titular o Interesado será gratuita, siempre y cuando sea (i) máximo una vez cada mes calendario, o (ii) se realice con motivo de una modificación sustancial de la presente Política. En caso de que la consulta se haga con una periodicidad mayor a la establecida, la Compañía podrá cobrar al Titular o Interesado los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos, en que haya incurrido para el efecto.

  1. Procedimiento para actualizar, rectificar y suprimir la información – Atención de reclamos.

Los Titulares de los Datos Personales o los demás Interesados, podrán en todo momento, solicitar a la Compañía la actualización, rectificación o supresión de sus datos y/o revocar la autorización del tratamiento por parte de la Compañía de los mismos, mediante la presentación de un reclamo a la dirección,

Calle 30 Norte # 2Bis-61, Cali – Valle del Cauca o al correo electrónico mercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,  en el cual se indiquen los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección física o correo electrónico en el que se debe dar respuesta, y los documentos que se quiera hacer valer.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al solicitante dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al solicitante.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea resuelto.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al solicitante los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual con la Compañía.

INFORMACIÓN Y MECANISMOS DISPUESTOS POR TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón socialTRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA.
NIT900.361.602-7
DomicilioCali – Valle del Cauca.
DirecciónCalle 30 Norte # 2Bis-61
Teléfono(2) 641 0990
Áreas encargadasATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Correo electrónicomercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,
Página Webhttps://zonar.lc-desarrollo.com/

 

ÁREA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El área Atención y servicio al cliente, será la encargada de recibir las solicitudes, quejas o reclamos de los Titulares de los Datos Personales o demás Interesados.

Esta área se encargará de realizar el manejo interno que sea necesario a efectos de garantizar una respuesta clara, eficiente y oportuna al Titular del Dato o los demás Interesados.

En todo tiempo el Titular o los Interesados pueden contactarse con estas áreas para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos y revocar la autorización.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el art. 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables y/o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe este requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en esta Política y en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
  3. Ser informado por el Responsable y/o Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;
  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Los derechos antes mencionados podrán ser ejercidos por el Titular cualquiera de los Interesados.

DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el art. 17 de la Ley 1581 de 2012, el Responsable del Tratamiento tendrá los siguientes deberes:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data.
  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta Política y en la Ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.
  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
  8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado.
  9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
  10. Tramitar las consultas y reclamos del Titular o los Interesados.
  11. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
  12. Informar al Titular o a los Interesados, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
  13. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  14. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y DE LAS BASES DE DATOS

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, rige a partir de enero de 2018, igualmente el Tratamiento de los Datos Personales por parte de la Compañía será efectuado  mientras permanezcan vigentes las relaciones contractuales, comerciales o laborales con el Titular, incluido el término requerido para ejecutar la totalidad de las actividades tendientes al cumplimiento de las finalidades del Tratamiento.

No obstante lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

OTRAS DISPOSICIONES
  1. La Compañía, para el Tratamiento de Datos Sensibles, informará a los Titulares de la información: (i) que por tratarse de este tipo de datos, no está obligado a autorizar su Tratamiento e (ii) informará cuáles datos son Sensibles y la finalidad de su Tratamiento.
  2. Para efectos del Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, la Compañía responderá y respetará el interés superior de estos y además, asegurará el respeto de sus derechos fundamentales. Adicionalmente, la Compañía solicitará autorización del representante del niño, niña o adolescente a efectos de efectuar el Tratamiento de sus Datos Personales.
  3. La Compañía recolectará, almacenará, usará o circulará los Datos Personales sobre los que se cuente con la debida autorización, por el término que sea razonable y necesario.

La presente política rige a partir de Enero de 2018.

TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA

 NIT. 900.361.602-7

 Calle 30 Norte # 2 Bis – 61, Cali, Valle – Colombia.

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