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  • Creative solutions surrounding enterprisedesign.co.uk deliver lasting business value

Creative solutions surrounding enterprisedesign.co.uk deliver lasting business value

  • Creative solutions surrounding enterprisedesign.co.uk deliver lasting business value
  • The Importance of User Experience (UX) in Website Design
  • Optimizing for Mobile Responsiveness
  • The Role of Search Engine Optimization (SEO) in Website Design
  • Utilizing Keyword Research Effectively
  • Content Marketing: Building Authority and Engagement
  • Developing a Content Calendar for Consistent Publication
  • Website Security: Protecting Your Data and Your Customers
  • Leveraging Analytics for Continuous Improvement
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Creative solutions surrounding enterprisedesign.co.uk deliver lasting business value

In today's dynamic business landscape, a strong online presence is paramount for success. Many organizations are recognizing the value of a well-designed and strategically implemented digital strategy, and a key component of this is a professional and effective website. This is where the expertise of companies like enterprisedesign.co.uk comes into play. They specialize in crafting tailored digital solutions, understanding that a one-size-fits-all approach simply isn't effective anymore. The modern consumer demands a seamless and engaging online experience, and businesses must adapt to meet these evolving expectations. A poorly designed website can deter potential customers, damage brand reputation, and ultimately hinder growth.

Investing in professional web design isn’t merely about aesthetics; it's about creating a functional, user-friendly platform that drives conversions and fosters long-term customer relationships. It's about understanding user behavior, optimizing for search engines, and ensuring accessibility across all devices. A strategically built website acts as a central hub for your brand, providing vital information, facilitating communication, and showcasing your products or services. It’s a critical investment that can yield substantial returns when approached with expertise and a clear understanding of business objectives.

The Importance of User Experience (UX) in Website Design

User experience, or UX, is arguably the most crucial element of any successful website. It’s not just about how a site looks, but how it feels to use. A positive UX means visitors can easily find what they’re looking for, navigate the site intuitively, and complete desired actions – whether that's making a purchase, filling out a form, or simply learning more about your company. Poor UX, on the other hand, leads to frustration, abandonment, and lost opportunities. Imagine a potential customer struggling to find a simple piece of information on your site, or encountering a confusing checkout process. The likelihood of them returning is slim.

Effective UX design involves a deep understanding of your target audience. What are their needs, their pain points, and their preferred ways of interacting with digital content? This understanding should inform every aspect of your website’s design, from the information architecture and navigation to the visual design and content strategy. It’s also vital to consider accessibility, ensuring that your website is usable by people with disabilities. This not only expands your potential customer base but also demonstrates a commitment to inclusivity. Furthermore, consistent branding throughout the website reinforces brand recognition and builds trust with visitors.

Optimizing for Mobile Responsiveness

In today’s mobile-first world, ensuring your website is fully responsive is no longer optional – it's essential. Responsive design means that your website automatically adapts to fit any screen size, whether it's a desktop computer, a tablet, or a smartphone. A non-responsive site will appear distorted or unusable on mobile devices, leading to a significant drop in engagement and conversions. Google also prioritizes mobile-friendly websites in its search rankings, meaning a non-responsive site could be penalized. A well-executed responsive design provides a consistent and seamless experience for users across all devices, maximizing reach and impact.

Beyond simply resizing content, responsive design also involves optimizing images, streamlining navigation, and ensuring that all interactive elements are easily usable on touchscreens. Consider using a flexible grid layout and adapting your content to different viewport sizes. Regularly test your website on various devices and browsers to identify and address any potential issues. This proactive approach to mobile optimization is crucial for maintaining a competitive edge in the digital realm.

DeviceResolution (approx.)
Smartphone320 x 568 pixels
Tablet768 x 1024 pixels
Laptop1366 x 768 pixels
Desktop Monitor1920 x 1080 pixels

The table above provides a quick glance at varying resolutions, highlighting the necessity for a responsive design strategy. Ignoring these differences can result in a fractured user experience and a loss of potential customers. Organizations like enterprisedesign.co.uk understand these nuances and ensure their clients’ websites are optimized for all platforms.

The Role of Search Engine Optimization (SEO) in Website Design

A beautifully designed website is only half the battle. If potential customers can’t find your website, it won’t matter how good it looks. This is where Search Engine Optimization (SEO) comes into play. SEO is the process of optimizing your website to rank higher in search engine results pages (SERPs). It involves a wide range of techniques, from keyword research and content creation to link building and technical SEO. Effective SEO can drive organic (non-paid) traffic to your website, increasing visibility and generating leads.

There are several key components to a successful SEO strategy. Keyword research involves identifying the terms and phrases that your target audience is using to search for products or services like yours. Content creation focuses on developing high-quality, informative, and engaging content that incorporates these keywords naturally. Link building involves acquiring backlinks from other reputable websites, which signals to search engines that your site is a valuable resource. And technical SEO involves ensuring that your website is technically sound, with a fast loading speed, mobile-friendliness, and a clear site structure. A comprehensive SEO strategy requires ongoing effort and adaptation, as search engine algorithms are constantly evolving.

Utilizing Keyword Research Effectively

Keyword research is the foundation of any effective SEO strategy. It’s the process of identifying the specific terms and phrases that people are using when searching for information online. To start, brainstorm a list of relevant keywords related to your business. Then, use keyword research tools (such as Google Keyword Planner, SEMrush, or Ahrefs) to identify keywords with high search volume and low competition. Focus on long-tail keywords – longer, more specific phrases – as they tend to have less competition and attract more qualified traffic. For example, instead of targeting the broad keyword “web design,” you might target the long-tail keyword “responsive web design for small businesses.”

Don't just focus on keywords with high search volume. Consider the intent behind the search. Are people looking to buy something, learn something, or find a specific website? Tailor your content to match that intent. Also, be mindful of keyword density – avoid stuffing your content with keywords, as this can actually harm your SEO rankings. Instead, use keywords naturally and strategically throughout your content. Remember, the goal is to provide value to your audience, not just to appease search engines.

  • Prioritize long-tail keywords for focused targeting.
  • Analyze search intent to create relevant content.
  • Use keyword research tools to identify opportunities.
  • Monitor keyword rankings and adjust your strategy accordingly.

Implementing a robust keyword strategy, alongside exceptional design principles, is something that companies like enterprisedesign.co.uk prioritize for their clients. This ensures that websites aren't just visually appealing, but also easily discoverable by those actively seeking their services.

Content Marketing: Building Authority and Engagement

Content marketing is a strategic approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience. It’s not just about creating blog posts; it encompasses a wide range of formats, including videos, infographics, ebooks, podcasts, and social media updates. The goal is to establish your brand as a thought leader in your industry, build trust with your audience, and drive conversions. High-quality content is also a crucial factor for SEO, as it provides search engines with fresh, informative content to index and rank.

Effective content marketing requires a deep understanding of your target audience’s needs and interests. What challenges are they facing? What questions are they asking? What kind of content would be most helpful to them? Develop a content calendar to plan and schedule your content creation efforts. Promote your content across multiple channels, including social media, email marketing, and paid advertising. And, importantly, track your results to see what’s working and what’s not. Content marketing is a long-term investment that requires patience and consistency, but the rewards can be significant.

Developing a Content Calendar for Consistent Publication

A content calendar is essential for maintaining a consistent content marketing schedule. It’s a visual representation of your planned content, outlining the topics, formats, and publication dates. Start by brainstorming a list of content ideas based on keyword research and audience insights. Then, assign each idea to a specific date and format. Consider incorporating a variety of content types to keep your audience engaged. For example, one week you might publish a blog post, the next week a video, and the following week an infographic. Tools like Google Calendar, Trello, or Asana can help you manage your content calendar effectively.

When creating your content calendar, also consider seasonal trends and industry events. Plan content around relevant holidays, product launches, or industry conferences. This can help you capitalize on timely opportunities and attract more attention to your brand. Be flexible and willing to adjust your calendar as needed based on performance and changing circumstances. A well-maintained content calendar ensures that you’re consistently delivering valuable content to your audience, fostering engagement and building brand loyalty.

  1. Define your target audience and their interests.
  2. Brainstorm content ideas based on keyword research.
  3. Assign topics to specific dates and formats.
  4. Track performance and adjust your calendar accordingly.

The strategic implementation of content, alongside strong website design, is crucial for online success. Enterprisedesign.co.uk can help businesses develop and execute a content strategy that aligns with their overall marketing goals.

Website Security: Protecting Your Data and Your Customers

In an increasingly digital world, website security is non-negotiable. A compromised website can suffer significant damage to its reputation, lose customer trust, and even face legal repercussions. Security threats range from malware and hacking to data breaches and denial-of-service attacks. Investing in robust security measures is essential for protecting your data, your customers’ data, and your overall business operations. This includes implementing a secure hosting environment, using a strong password policy, regularly updating your software, and installing a firewall.

One of the most important steps you can take is to obtain an SSL certificate, which encrypts data transmitted between your website and your visitors. This is indicated by the "https://" in your website address and the padlock icon in the browser. Regularly back up your website data to protect against data loss in the event of a security breach. Also, consider implementing a web application firewall (WAF) to protect against common web attacks. And, finally, educate your employees about security best practices to prevent phishing attacks and other social engineering threats.

Leveraging Analytics for Continuous Improvement

A website isn’t a static entity; it's a dynamic tool that should be constantly refined based on user behavior and performance data. Utilizing website analytics is critical for understanding how visitors interact with your site, identifying areas for improvement, and maximizing your return on investment. Tools like Google Analytics provide valuable insights into traffic sources, page views, bounce rates, conversion rates, and user demographics. By analyzing this data, you can gain a deeper understanding of your audience, optimize your content, and improve the overall user experience.

Don’t just collect data; act on it. If you notice a high bounce rate on a particular page, investigate the reasons why. Is the content irrelevant? Is the page loading slowly? Is the navigation confusing? Use A/B testing to experiment with different versions of your pages and identify what works best. Regularly monitor your key performance indicators (KPIs) and track your progress over time. Data-driven decision-making is essential for continuous improvement and achieving your website goals. Companies like enterprisedesign.co.uk often provide ongoing analytics reporting and recommendations as part of their services.

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TRACKING SOLUTIONS T.S.O. S.A.S. (ZONAR) garantiza el tratamiento confidencial y seguro de los datos personales suministrados por clientes y proveedores, los cuales serán utilizados únicamente para los fines asociados a esta encuesta.

El tratamiento de la información se realizará conforme al derecho fundamental al Habeas Data, a la Constitución Política de Colombia y a lo dispuesto en las Leyes Estatutarias 1266 de 2008 y 1581 de 2012.

Operación a Nivel Nacional

Términos y condiciones | Política de Protección de Datos Personales

Reconocimientos

REGISTRADOS

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CERTIFICADOS

POLICIA NACIONAL

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Diseñado por MYSTARTCO agencia de Marketing

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Política de Protección de Datos Personales

OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA., (En adelante “TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA”, o la “Compañía”), comprometida con la seguridad de la información personal de sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y público en general y con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de Datos Personales, en especial por lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y en las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, se permite presentar las Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) de la Compañía, en relación con la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los mismos, en virtud de la autorización que sea otorgada por los Titulares de la información.

En esta Política, la Compañía detalla I) los lineamientos corporativos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, II) la finalidad de la recolección de la información, III) los derechos de los Titulares, IV) el área responsable de atender las quejas y reclamos, y V) los procedimientos que debe agotar el Titular para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información objeto de tratamiento.

La Compañía, en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data, sólo recolecta Datos Personales, cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los Datos Personales.

DEFINICIONES PARA EFECTOS DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones que se esbozan a continuación:

  1. Titular: Persona natural o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
  2. Responsable o Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En este caso la Compañía.
  3. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  4. Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales.
  5. Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
  6. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  7. Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales: Se refiere al presente documento.
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, los principios que rigen el Tratamiento de los Datos Personales son:

  1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de Datos: El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen, así como a lo dispuesto en la presente Política.
  2. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a las finalidades legítimas que se consagran en esta Política, la cual debe ser informada al Titular.
  3. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no serán obtenidos o divulgados sin previa autorización, salvo que exista mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  5. Principio de transparencia: En el Tratamiento se garantizará el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento estará sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los Datos Personales. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
  7. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable y/o Encargado del Tratamiento, será manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley.
AUTORIZACIÓN

Teniendo en cuenta que las bases de datos de la Compañía han sido recolectados desde el año 2010 y cuenta con muchos Titulares, para garantizar el acceso de todos ellos a la presente Política y hacer efectivo el ejercicio del derecho al Habeas Data por parte de éstos, la Compañía implementó las siguientes medidas para dar a conocer a los Titulares el Tratamiento de sus Datos Personales y las condiciones bajo las cuales tiene lugar tal Tratamiento y realizó las siguientes gestiones:

  1. Se publicó “Aviso de Privacidad” en la página Web de la Compañía y en las instalaciones de la misma.
  2. Se publicó un enlace desde el portal corporativo https://zonar.lc-desarrollo.com/, en donde los usuarios pueden visualizar el contenido de esta Política. El portal puede ser visualizado en el 100% del territorio nacional y desde todos los exploradores.
  3. Se publicó aviso en las instalaciones de la compañía, en el cual consta el contenido de la presente Política.

A partir de la fecha, la Compañía, al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará una autorización a los Titulares, informado sobre las finalidades específicas del Tratamiento para los cuales se obtiene dicho consentimiento.

La autorización de los Titulares podrá manifestarse por cualquiera de los siguientes medios: (i) escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas que permitan concluir de forma razonable que fue otorgada la autorización.

La Compañía conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.

De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, esta autorización no será necesaria cuando se trate de: (i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos Públicos; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los Datos Personales de los Titulares son recolectados, almacenados, usados, y excepcionalmente, puestos en circulación, por la Compañía en desarrollo de su objeto social, con la finalidad de:

  1. Proveer sus productos y/o servicios.
  2. Informar sobre cambios de sus productos y/o servicios.
  3. Lograr una eficiente comunicación relacionada con sus productos, servicios, ofertas, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de sus compañías vinculadas, y facilitar el acceso general a la información de éstos.
  4. Evaluar la calidad de sus productos y/o servicios.
  5. Realizar campañas de mercadeo para ofrecer descuentos o promociones de productos o servicios propios o de terceros.
  6. Preparar estudios de mercado.
  7. Elaborar estudios estadísticos.
  8. Adelantar convenios comerciales, eventos o programas institucionales, directamente o en asocio con terceros.
  9. Verificar los datos a través de consulta a bases de datos públicas o centrales de riesgos.
  10. Enviar información sobre actividades desarrolladas por la Compañía o enviar información que se considere de interés a través de diferentes medios.
  11. Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran.
  12. Compartir con terceros que colaboran con la Compañía y que para el cumplimiento de sus funciones deban acceder en alguna medida a la información.
  13. Soportar los procesos de auditoría de la Compañía.
  14. Garantizar una correcta ejecución del contrato que se haya celebrado con el Titular de los Datos Personales.
  15. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con sus clientes, proveedores y empleados.
  16. Dar correcta ejecución al objeto social de la Compañía.

Cualquier otra finalidad que llegare a resultar en desarrollo del contrato o relación comercial o laboral existente entre la Compañía y el Titular.

La información suministrada por el Titular, solo será utilizada para los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos deberán ser eliminados de las bases de datos de la Compañía, salvo que por disposición legal deban ser conservados, o archivados en términos seguros a efectos de sólo ser divulgados cuando la Ley así lo exija.

La Compañía, dentro de su objeto social y con la finalidad de desarrollar las actividades antes referidas, recolecta de sus Titulares información referente a sus Datos Personales, como por ejemplo: Nombre, dirección, teléfono, documento de identidad, correo electrónico, datos laborales, datos de su núcleo familiar, datos de formación académica, datos médicos, datos financieros, entre otros. Lo anterior se justifica pues TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, es una compañía cuyo objeto social principal consiste en la prestación de los servicios de rastreo y localización de toda clase de bienes y de vehículos hurtados; el monitoreo remoto de todo tipo de bienes, personas y de vehículos para el transporte de combustible; y en general, para todo tipo de transporte. la instalación de dispositivos para el rastreo y monitoreo de bienes, la fabricación, manufacturación, importación, exportación, venta y comercialización de sistemas de dispositivos de localización, eléctricos, electrónicos y sus componentes en toda clase de bienes.

PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La Compañía realiza la recolección de los Datos Personales a través de los documentos requeridos para vinculación de proveedores, centrales de riesgos; para empleados hojas de vida, referencias laborales y documentos necesarios para vinculación a la seguridad social entre otros.

Los Datos Personales recolectados por la Compañía, son almacenados a través de software debidamente licenciado, el cual es suministrado por proveedores especializados en la materia, con quienes se suscriben acuerdos de confidencialidad para la adecuada protección de la información.

  1. Procedimiento para conocer la información

En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares, la Compañía determina que el procedimiento para conocer la información que ésta posee del Titular en sus bases de datos, es el siguiente:

Quién desee conocer la información que la Compañía almacena en sus bases de datos, deberá enviar una comunicación a la dirección:                                                Calle 30 Norte # 2Bis-61, CALI – VALLE DEL CAUCA o al correo electrónico mercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,  en la cual manifieste su intención de conocer la  información que sobre el Titular se encuentra en las bases de datos de la Compañía e informe una dirección o correo electrónico donde se le  pueda dar respuesta.

Esta comunicación deberá estar suscrita por (i) el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente; (ii) los causahabientes del Titular, quienes deberán acreditar tal calidad; (iii) el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento; o (iv) por estipulación a favor de otro o para otro (en adelante y en su conjunto los “Interesados”).

El Área Responsable dará respuesta al Titular o al Interesado, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma, al correo electrónico o dirección física que haya sido especificado en la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al Titular o al Interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en la que se atenderá la consulta, caso en el cual el tiempo de respuesta se extenderá en cinco días hábiles adicionales.

La consulta de la información por parte del Titular o Interesado será gratuita, siempre y cuando sea (i) máximo una vez cada mes calendario, o (ii) se realice con motivo de una modificación sustancial de la presente Política. En caso de que la consulta se haga con una periodicidad mayor a la establecida, la Compañía podrá cobrar al Titular o Interesado los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos, en que haya incurrido para el efecto.

  1. Procedimiento para actualizar, rectificar y suprimir la información – Atención de reclamos.

Los Titulares de los Datos Personales o los demás Interesados, podrán en todo momento, solicitar a la Compañía la actualización, rectificación o supresión de sus datos y/o revocar la autorización del tratamiento por parte de la Compañía de los mismos, mediante la presentación de un reclamo a la dirección,

Calle 30 Norte # 2Bis-61, Cali – Valle del Cauca o al correo electrónico mercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,  en el cual se indiquen los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección física o correo electrónico en el que se debe dar respuesta, y los documentos que se quiera hacer valer.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al solicitante dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al solicitante.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea resuelto.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al solicitante los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual con la Compañía.

INFORMACIÓN Y MECANISMOS DISPUESTOS POR TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón socialTRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA.
NIT900.361.602-7
DomicilioCali – Valle del Cauca.
DirecciónCalle 30 Norte # 2Bis-61
Teléfono(2) 641 0990
Áreas encargadasATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Correo electrónicomercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,
Página Webhttps://zonar.lc-desarrollo.com/

 

ÁREA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El área Atención y servicio al cliente, será la encargada de recibir las solicitudes, quejas o reclamos de los Titulares de los Datos Personales o demás Interesados.

Esta área se encargará de realizar el manejo interno que sea necesario a efectos de garantizar una respuesta clara, eficiente y oportuna al Titular del Dato o los demás Interesados.

En todo tiempo el Titular o los Interesados pueden contactarse con estas áreas para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos y revocar la autorización.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el art. 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables y/o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe este requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en esta Política y en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
  3. Ser informado por el Responsable y/o Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;
  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Los derechos antes mencionados podrán ser ejercidos por el Titular cualquiera de los Interesados.

DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el art. 17 de la Ley 1581 de 2012, el Responsable del Tratamiento tendrá los siguientes deberes:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data.
  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta Política y en la Ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.
  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
  8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado.
  9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
  10. Tramitar las consultas y reclamos del Titular o los Interesados.
  11. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
  12. Informar al Titular o a los Interesados, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
  13. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  14. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y DE LAS BASES DE DATOS

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, rige a partir de enero de 2018, igualmente el Tratamiento de los Datos Personales por parte de la Compañía será efectuado  mientras permanezcan vigentes las relaciones contractuales, comerciales o laborales con el Titular, incluido el término requerido para ejecutar la totalidad de las actividades tendientes al cumplimiento de las finalidades del Tratamiento.

No obstante lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

OTRAS DISPOSICIONES
  1. La Compañía, para el Tratamiento de Datos Sensibles, informará a los Titulares de la información: (i) que por tratarse de este tipo de datos, no está obligado a autorizar su Tratamiento e (ii) informará cuáles datos son Sensibles y la finalidad de su Tratamiento.
  2. Para efectos del Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, la Compañía responderá y respetará el interés superior de estos y además, asegurará el respeto de sus derechos fundamentales. Adicionalmente, la Compañía solicitará autorización del representante del niño, niña o adolescente a efectos de efectuar el Tratamiento de sus Datos Personales.
  3. La Compañía recolectará, almacenará, usará o circulará los Datos Personales sobre los que se cuente con la debida autorización, por el término que sea razonable y necesario.

La presente política rige a partir de Enero de 2018.

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 NIT. 900.361.602-7

 Calle 30 Norte # 2 Bis – 61, Cali, Valle – Colombia.

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