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  • Essential resources for website owners featuring guyweb.co.uk and advanced performance solutions

Essential resources for website owners featuring guyweb.co.uk and advanced performance solutions

  • Essential resources for website owners featuring guyweb.co.uk and advanced performance solutions
  • Understanding Web Hosting and Its Impact on Performance
  • Optimizing Server Configuration for Speed
  • Content Management Systems (CMS) and User Experience
  • Essential WordPress Plugins for Performance and Security
  • Search Engine Optimization (SEO) Strategies for Increased Visibility
  • Utilizing Google Analytics for Data-Driven SEO
  • Website Security: Protecting Your Online Assets
  • Advanced Performance Solutions and Ongoing Maintenance
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Essential resources for website owners featuring guyweb.co.uk and advanced performance solutions

In today’s digital landscape, a strong online presence is paramount for any business aiming to thrive. This often begins with a well-designed, functional, and optimized website. Many individuals and organizations turn to professional web services to achieve this, and a prominent name in the UK market is guyweb.co.uk. However, simply having a website isn’t enough. Ongoing maintenance, performance monitoring, and proactive optimization are crucial to ensure your site remains effective and competitive. This article will delve into essential resources for website owners, covering aspects of performance, security, and tools to help you manage your online platform successfully. We'll explore strategies to enhance user experience, improve search engine rankings, and protect your website from potential threats.

Building a successful website isn't a one-time event; it’s a continuous process of refinement and adaptation. Understanding the intricacies of web hosting, content management systems, and digital marketing can feel overwhelming. That’s where resources like comprehensive guides, reliable hosting providers, and skilled development teams come into play. A website needs to not only look good but also function seamlessly across all devices. Considering the mobile-first approach is vital in today’s world, as a significant portion of internet traffic comes from smartphones and tablets. Ignoring this aspect can lead to lost opportunities and a diminished user experience. Investing in these elements will contribute to a robust online presence, and services like those offered by guyweb.co.uk can be a valuable starting point.

Understanding Web Hosting and Its Impact on Performance

Web hosting is the foundation of your online presence. It’s where your website files are stored, making them accessible to visitors across the internet. Choosing the right web hosting provider is critical, as it directly impacts your website's speed, reliability, and security. There are various types of hosting available, each with its own advantages and disadvantages. Shared hosting is the most affordable option, suitable for smaller websites with moderate traffic. However, it involves sharing server resources with other websites, which can sometimes lead to performance issues. Virtual Private Server (VPS) hosting offers more resources and control than shared hosting, providing a balance between cost and performance. Dedicated hosting provides the highest level of resources and control, ideal for high-traffic websites with demanding requirements. Cloud hosting is a more recent option that offers scalability and reliability by distributing your website across multiple servers.

Beyond the type of hosting, factors like server location, uptime guarantees, and customer support are also important considerations. A server located closer to your target audience will generally result in faster loading times. Uptime guarantees ensure that your website remains accessible to visitors, minimizing potential downtime. Responsive and knowledgeable customer support can be invaluable when you encounter technical issues. Regularly monitoring your website's performance metrics, such as page load speed and server response time, is also essential. Slow loading times can frustrate visitors and negatively impact your search engine rankings. Tools like Google PageSpeed Insights and GTmetrix can help you identify areas for improvement. Selecting the best hosting plan depends on your individual needs and anticipated growth.

Optimizing Server Configuration for Speed

Even with a robust hosting plan, inefficient server configuration can hinder your website's performance. Optimizing your server settings involves various techniques, including enabling caching, compressing files, and configuring HTTP/2. Caching stores frequently accessed files on the server, reducing the need to retrieve them repeatedly, significantly speeding up page load times. File compression reduces the size of website files, making them faster to download. HTTP/2 is a newer version of the HTTP protocol that allows for parallel downloads, improving overall website speed. Additionally, minimizing HTTP requests by combining CSS and JavaScript files can also contribute to faster loading times. Regular server maintenance, including software updates and security patches, is crucial for maintaining optimal performance and protecting against vulnerabilities.

Hosting TypeProsCons
Shared HostingAffordable, easy to set upLimited resources, potential performance issues
VPS HostingMore resources and control than shared hosting, scalableRequires technical expertise, more expensive than shared hosting
Dedicated HostingMaximum resources and control, ideal for high trafficMost expensive option, requires significant technical expertise
Cloud HostingScalable, reliable, pay-as-you-go pricingCan be complex to manage, potential security concerns

Considering these configurations, you can tailor your hosting environment for optimal efficiency. It’s a critical step often overlooked when initially building a website.

Content Management Systems (CMS) and User Experience

A Content Management System (CMS) is a software application that allows you to create, manage, and modify content on your website without needing to know how to code. WordPress is the most popular CMS, powering over 40% of all websites on the internet. Other options include Joomla, Drupal, and Wix. Choosing the right CMS depends on your specific needs and technical expertise. WordPress is known for its user-friendliness, extensive plugin library, and strong community support. However, it can also be vulnerable to security threats if not properly maintained. Joomla and Drupal offer more advanced features and customization options but require a steeper learning curve. Wix is a website builder that provides a drag-and-drop interface, making it easy to create a website without any coding knowledge, but it offers less flexibility than WordPress.

Beyond the CMS itself, optimizing your website for user experience (UX) is paramount. A well-designed website should be easy to navigate, visually appealing, and mobile-friendly. Clear and concise content is essential, ensuring that visitors can quickly find the information they are looking for. Using high-quality images and videos can enhance engagement, but make sure to optimize them for web use to avoid slowing down your website. Incorporating calls to action (CTAs) encourages visitors to take desired actions, such as making a purchase or signing up for a newsletter. Regularly analyzing user behavior using tools like Google Analytics can provide valuable insights into how visitors interact with your website, allowing you to identify areas for improvement. A positive UX translates to increased engagement, higher conversion rates, and improved search engine rankings.

Essential WordPress Plugins for Performance and Security

WordPress's open-source nature allows for extensive customization through plugins. Several plugins are essential for enhancing performance and security. Caching plugins, such as WP Rocket or W3 Total Cache, improve website speed by caching frequently accessed content. Security plugins, like Sucuri Security or Wordfence Security, protect your website from malware and hacking attempts. Image optimization plugins, such as Smush or Imagify, compress images without sacrificing quality, reducing page load times. SEO plugins, like Yoast SEO or Rank Math, help you optimize your content for search engines. Finally, backup plugins, like UpdraftPlus or BackupBuddy, create regular backups of your website, allowing you to restore it in case of a disaster. Choosing the right plugins and keeping them updated is crucial for maintaining a fast, secure, and effective WordPress website.

  • Regularly update your CMS and plugins to patch security vulnerabilities.
  • Implement strong password policies and two-factor authentication.
  • Use a secure hosting provider with robust security measures.
  • Monitor your website for malware and suspicious activity.
  • Implement a content delivery network (CDN) to improve website speed.

Prioritizing these areas will significantly enhance your website's security and performance.

Search Engine Optimization (SEO) Strategies for Increased Visibility

Search Engine Optimization (SEO) is the process of improving your website's ranking in search engine results pages (SERPs). The higher your ranking, the more organic traffic you will receive. SEO involves a variety of techniques, including keyword research, on-page optimization, and off-page optimization. Keyword research involves identifying the terms that your target audience is searching for. On-page optimization involves optimizing your website's content and structure for those keywords. Off-page optimization involves building backlinks from other reputable websites. A well-executed SEO strategy can significantly increase your website's visibility and drive targeted traffic.

Content is king when it comes to SEO. Creating high-quality, informative, and engaging content is essential for attracting visitors and ranking higher in search results. Content should be relevant to your target audience and optimized for your chosen keywords. Utilizing header tags (H1, H2, H3, etc.) to structure your content can improve readability and SEO. Optimizing images with descriptive alt text can also help search engines understand what your images are about. Building backlinks from authoritative websites is a crucial component of off-page SEO. Backlinks are essentially votes of confidence from other websites, signaling to search engines that your website is a valuable resource. Participating in online communities, guest blogging, and promoting your content on social media can all help you build backlinks.

Utilizing Google Analytics for Data-Driven SEO

Google Analytics is a powerful web analytics service that provides valuable insights into your website's performance. It allows you to track various metrics, including website traffic, bounce rate, time on site, and conversion rates. Analyzing this data can help you identify areas for improvement in your SEO strategy. For example, if you notice a high bounce rate on a particular page, it may indicate that the content is not engaging or relevant to visitors. You can also use Google Analytics to track the keywords that are driving traffic to your website, allowing you to refine your keyword strategy. Furthermore, Google Analytics can help you identify broken links and other technical issues that may be hindering your SEO efforts. It's important to set up Google Search Console alongside Google Analytics for comprehensive insights into your website’s search performance.

  1. Conduct thorough keyword research to identify relevant and high-traffic keywords.
  2. Optimize your website's content and structure for those keywords.
  3. Build high-quality backlinks from authoritative websites.
  4. Track your website's performance using Google Analytics and Google Search Console.
  5. Continuously refine your SEO strategy based on data and insights.

These steps are essential for a successful SEO campaign.

Website Security: Protecting Your Online Assets

Website security is a critical concern in today’s digital world. A security breach can damage your reputation, compromise sensitive data, and disrupt your business operations. Implementing robust security measures is essential for protecting your online assets. This includes using strong passwords, keeping your software updated, and implementing a firewall. Regularly backing up your website is also crucial, allowing you to restore it in case of a security incident. SSL (Secure Sockets Layer) certificates encrypt the data transmitted between your website and visitors, protecting sensitive information like passwords and credit card details. Choosing a secure hosting provider with robust security infrastructure is also important.

Malware attacks are a common threat to websites. Malware can be used to steal sensitive data, redirect visitors to malicious websites, or deface your website. Security plugins can help detect and remove malware, but it’s also important to be proactive in preventing attacks. Avoid downloading plugins from untrusted sources and be careful about clicking on suspicious links. Regularly scanning your website for vulnerabilities can help you identify and address potential security risks. Furthermore, it's important to educate yourself and your team about common security threats and best practices. A comprehensive security strategy involves a combination of technical measures, proactive monitoring, and employee training.

Advanced Performance Solutions and Ongoing Maintenance

Once your website is live, the work doesn't stop there. Ongoing maintenance and performance optimization are essential for ensuring its continued success. This includes regularly updating your CMS and plugins, monitoring website performance, and addressing any security vulnerabilities. Implementing a content delivery network (CDN) can significantly improve website speed by distributing your content across multiple servers. A CDN caches your website's content on servers located around the world, allowing visitors to access it from the server closest to their location. This reduces latency and improves loading times. Regularly optimizing your website's code and database can also improve performance. Consider tools like guyweb.co.uk for expert assistance with these ongoing tasks.

Proactive monitoring is key to identifying and resolving issues before they impact your visitors. Tools like UptimeRobot can monitor your website's uptime and alert you to any downtime. Regularly checking your website's error logs can help you identify and fix broken links and other technical issues. Staying informed about the latest web technologies and security threats is also essential for maintaining a secure and high-performing website. The digital landscape is constantly evolving, so it’s important to adapt your strategies accordingly. Resources like industry blogs, online forums, and professional training courses can help you stay up-to-date. Investing in ongoing maintenance and optimization is an investment in your website's long-term success.

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TRACKING SOLUTIONS T.S.O. S.A.S (ZONAR)

Cali, Colombia
Avenida 4.ª Norte # 23CN 18 – 4.º piso

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TRACKING SOLUTIONS T.S.O. S.A.S. (ZONAR) garantiza el tratamiento confidencial y seguro de los datos personales suministrados por clientes y proveedores, los cuales serán utilizados únicamente para los fines asociados a esta encuesta.

El tratamiento de la información se realizará conforme al derecho fundamental al Habeas Data, a la Constitución Política de Colombia y a lo dispuesto en las Leyes Estatutarias 1266 de 2008 y 1581 de 2012.

Operación a Nivel Nacional

Términos y condiciones | Política de Protección de Datos Personales

Reconocimientos

REGISTRADOS

LOGO MINTIC

CERTIFICADOS

POLICIA NACIONAL

SÍGANOS

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© Copyright 2026 ZONAR SYSTEMS, una marca de TRACKING SOLUTIONS T.S.O S.A.S

Empresa de software

Diseñado por MYSTARTCO agencia de Marketing

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Política de Protección de Datos Personales

OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA., (En adelante “TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA”, o la “Compañía”), comprometida con la seguridad de la información personal de sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y público en general y con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de Datos Personales, en especial por lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y en las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, se permite presentar las Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) de la Compañía, en relación con la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los mismos, en virtud de la autorización que sea otorgada por los Titulares de la información.

En esta Política, la Compañía detalla I) los lineamientos corporativos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, II) la finalidad de la recolección de la información, III) los derechos de los Titulares, IV) el área responsable de atender las quejas y reclamos, y V) los procedimientos que debe agotar el Titular para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información objeto de tratamiento.

La Compañía, en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data, sólo recolecta Datos Personales, cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los Datos Personales.

DEFINICIONES PARA EFECTOS DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones que se esbozan a continuación:

  1. Titular: Persona natural o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
  2. Responsable o Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En este caso la Compañía.
  3. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  4. Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales.
  5. Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
  6. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  7. Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales: Se refiere al presente documento.
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, los principios que rigen el Tratamiento de los Datos Personales son:

  1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de Datos: El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen, así como a lo dispuesto en la presente Política.
  2. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a las finalidades legítimas que se consagran en esta Política, la cual debe ser informada al Titular.
  3. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no serán obtenidos o divulgados sin previa autorización, salvo que exista mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  5. Principio de transparencia: En el Tratamiento se garantizará el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento estará sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los Datos Personales. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
  7. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable y/o Encargado del Tratamiento, será manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley.
AUTORIZACIÓN

Teniendo en cuenta que las bases de datos de la Compañía han sido recolectados desde el año 2010 y cuenta con muchos Titulares, para garantizar el acceso de todos ellos a la presente Política y hacer efectivo el ejercicio del derecho al Habeas Data por parte de éstos, la Compañía implementó las siguientes medidas para dar a conocer a los Titulares el Tratamiento de sus Datos Personales y las condiciones bajo las cuales tiene lugar tal Tratamiento y realizó las siguientes gestiones:

  1. Se publicó “Aviso de Privacidad” en la página Web de la Compañía y en las instalaciones de la misma.
  2. Se publicó un enlace desde el portal corporativo https://zonar.lc-desarrollo.com/, en donde los usuarios pueden visualizar el contenido de esta Política. El portal puede ser visualizado en el 100% del territorio nacional y desde todos los exploradores.
  3. Se publicó aviso en las instalaciones de la compañía, en el cual consta el contenido de la presente Política.

A partir de la fecha, la Compañía, al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará una autorización a los Titulares, informado sobre las finalidades específicas del Tratamiento para los cuales se obtiene dicho consentimiento.

La autorización de los Titulares podrá manifestarse por cualquiera de los siguientes medios: (i) escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas que permitan concluir de forma razonable que fue otorgada la autorización.

La Compañía conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.

De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, esta autorización no será necesaria cuando se trate de: (i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos Públicos; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los Datos Personales de los Titulares son recolectados, almacenados, usados, y excepcionalmente, puestos en circulación, por la Compañía en desarrollo de su objeto social, con la finalidad de:

  1. Proveer sus productos y/o servicios.
  2. Informar sobre cambios de sus productos y/o servicios.
  3. Lograr una eficiente comunicación relacionada con sus productos, servicios, ofertas, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de sus compañías vinculadas, y facilitar el acceso general a la información de éstos.
  4. Evaluar la calidad de sus productos y/o servicios.
  5. Realizar campañas de mercadeo para ofrecer descuentos o promociones de productos o servicios propios o de terceros.
  6. Preparar estudios de mercado.
  7. Elaborar estudios estadísticos.
  8. Adelantar convenios comerciales, eventos o programas institucionales, directamente o en asocio con terceros.
  9. Verificar los datos a través de consulta a bases de datos públicas o centrales de riesgos.
  10. Enviar información sobre actividades desarrolladas por la Compañía o enviar información que se considere de interés a través de diferentes medios.
  11. Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran.
  12. Compartir con terceros que colaboran con la Compañía y que para el cumplimiento de sus funciones deban acceder en alguna medida a la información.
  13. Soportar los procesos de auditoría de la Compañía.
  14. Garantizar una correcta ejecución del contrato que se haya celebrado con el Titular de los Datos Personales.
  15. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con sus clientes, proveedores y empleados.
  16. Dar correcta ejecución al objeto social de la Compañía.

Cualquier otra finalidad que llegare a resultar en desarrollo del contrato o relación comercial o laboral existente entre la Compañía y el Titular.

La información suministrada por el Titular, solo será utilizada para los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos deberán ser eliminados de las bases de datos de la Compañía, salvo que por disposición legal deban ser conservados, o archivados en términos seguros a efectos de sólo ser divulgados cuando la Ley así lo exija.

La Compañía, dentro de su objeto social y con la finalidad de desarrollar las actividades antes referidas, recolecta de sus Titulares información referente a sus Datos Personales, como por ejemplo: Nombre, dirección, teléfono, documento de identidad, correo electrónico, datos laborales, datos de su núcleo familiar, datos de formación académica, datos médicos, datos financieros, entre otros. Lo anterior se justifica pues TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, es una compañía cuyo objeto social principal consiste en la prestación de los servicios de rastreo y localización de toda clase de bienes y de vehículos hurtados; el monitoreo remoto de todo tipo de bienes, personas y de vehículos para el transporte de combustible; y en general, para todo tipo de transporte. la instalación de dispositivos para el rastreo y monitoreo de bienes, la fabricación, manufacturación, importación, exportación, venta y comercialización de sistemas de dispositivos de localización, eléctricos, electrónicos y sus componentes en toda clase de bienes.

PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La Compañía realiza la recolección de los Datos Personales a través de los documentos requeridos para vinculación de proveedores, centrales de riesgos; para empleados hojas de vida, referencias laborales y documentos necesarios para vinculación a la seguridad social entre otros.

Los Datos Personales recolectados por la Compañía, son almacenados a través de software debidamente licenciado, el cual es suministrado por proveedores especializados en la materia, con quienes se suscriben acuerdos de confidencialidad para la adecuada protección de la información.

  1. Procedimiento para conocer la información

En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares, la Compañía determina que el procedimiento para conocer la información que ésta posee del Titular en sus bases de datos, es el siguiente:

Quién desee conocer la información que la Compañía almacena en sus bases de datos, deberá enviar una comunicación a la dirección:                                                Calle 30 Norte # 2Bis-61, CALI – VALLE DEL CAUCA o al correo electrónico mercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,  en la cual manifieste su intención de conocer la  información que sobre el Titular se encuentra en las bases de datos de la Compañía e informe una dirección o correo electrónico donde se le  pueda dar respuesta.

Esta comunicación deberá estar suscrita por (i) el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente; (ii) los causahabientes del Titular, quienes deberán acreditar tal calidad; (iii) el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento; o (iv) por estipulación a favor de otro o para otro (en adelante y en su conjunto los “Interesados”).

El Área Responsable dará respuesta al Titular o al Interesado, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma, al correo electrónico o dirección física que haya sido especificado en la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al Titular o al Interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en la que se atenderá la consulta, caso en el cual el tiempo de respuesta se extenderá en cinco días hábiles adicionales.

La consulta de la información por parte del Titular o Interesado será gratuita, siempre y cuando sea (i) máximo una vez cada mes calendario, o (ii) se realice con motivo de una modificación sustancial de la presente Política. En caso de que la consulta se haga con una periodicidad mayor a la establecida, la Compañía podrá cobrar al Titular o Interesado los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos, en que haya incurrido para el efecto.

  1. Procedimiento para actualizar, rectificar y suprimir la información – Atención de reclamos.

Los Titulares de los Datos Personales o los demás Interesados, podrán en todo momento, solicitar a la Compañía la actualización, rectificación o supresión de sus datos y/o revocar la autorización del tratamiento por parte de la Compañía de los mismos, mediante la presentación de un reclamo a la dirección,

Calle 30 Norte # 2Bis-61, Cali – Valle del Cauca o al correo electrónico mercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,  en el cual se indiquen los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección física o correo electrónico en el que se debe dar respuesta, y los documentos que se quiera hacer valer.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al solicitante dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al solicitante.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea resuelto.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al solicitante los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual con la Compañía.

INFORMACIÓN Y MECANISMOS DISPUESTOS POR TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón socialTRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA.
NIT900.361.602-7
DomicilioCali – Valle del Cauca.
DirecciónCalle 30 Norte # 2Bis-61
Teléfono(2) 641 0990
Áreas encargadasATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Correo electrónicomercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,
Página Webhttps://zonar.lc-desarrollo.com/

 

ÁREA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El área Atención y servicio al cliente, será la encargada de recibir las solicitudes, quejas o reclamos de los Titulares de los Datos Personales o demás Interesados.

Esta área se encargará de realizar el manejo interno que sea necesario a efectos de garantizar una respuesta clara, eficiente y oportuna al Titular del Dato o los demás Interesados.

En todo tiempo el Titular o los Interesados pueden contactarse con estas áreas para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos y revocar la autorización.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el art. 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables y/o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe este requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en esta Política y en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
  3. Ser informado por el Responsable y/o Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;
  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Los derechos antes mencionados podrán ser ejercidos por el Titular cualquiera de los Interesados.

DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el art. 17 de la Ley 1581 de 2012, el Responsable del Tratamiento tendrá los siguientes deberes:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data.
  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta Política y en la Ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.
  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
  8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado.
  9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
  10. Tramitar las consultas y reclamos del Titular o los Interesados.
  11. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
  12. Informar al Titular o a los Interesados, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
  13. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  14. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y DE LAS BASES DE DATOS

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, rige a partir de enero de 2018, igualmente el Tratamiento de los Datos Personales por parte de la Compañía será efectuado  mientras permanezcan vigentes las relaciones contractuales, comerciales o laborales con el Titular, incluido el término requerido para ejecutar la totalidad de las actividades tendientes al cumplimiento de las finalidades del Tratamiento.

No obstante lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

OTRAS DISPOSICIONES
  1. La Compañía, para el Tratamiento de Datos Sensibles, informará a los Titulares de la información: (i) que por tratarse de este tipo de datos, no está obligado a autorizar su Tratamiento e (ii) informará cuáles datos son Sensibles y la finalidad de su Tratamiento.
  2. Para efectos del Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, la Compañía responderá y respetará el interés superior de estos y además, asegurará el respeto de sus derechos fundamentales. Adicionalmente, la Compañía solicitará autorización del representante del niño, niña o adolescente a efectos de efectuar el Tratamiento de sus Datos Personales.
  3. La Compañía recolectará, almacenará, usará o circulará los Datos Personales sobre los que se cuente con la debida autorización, por el término que sea razonable y necesario.

La presente política rige a partir de Enero de 2018.

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 NIT. 900.361.602-7

 Calle 30 Norte # 2 Bis – 61, Cali, Valle – Colombia.

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