En una conversación exclusiva con Jonathan Sandoval, Coordinador de Logística de Grúas Telescópicas de Colombia, empresa especializada en transporte de carga pesada, exploramos cómo la implementación de nuestro sistema de GPS ha revolucionado su enfoque logístico y ha contribuido significativamente a la eficiencia operativa y la seguridad. Continúa leyendo esta entrevista y descubre cómo nuestra tecnología ha impactado positivamente la logística de esta empresa.
¿Cuál es el objetivo de GTC al usar el sistema de rastreo satelital de TSO Mobile?
“Uno de nuestros objetivos principales es darle un valor agregado a nuestros clientes, que ellos sepan que nosotros llevamos las cargas, por donde están, darles la ubicación, hacerles saber que ellos tienen la seguridad que su carga va protegida; por otra parte, también favorece a la empresa porque sabemos la importancia de la seguridad en los equipos, porque tenemos presente que hoy en día hay mucha inseguridad por las carreteras y que se presentan secuestros de equipos o conductores, entonces esto nos ayuda muchísimo.”
Aquí, Sandoval destaca la importancia de tener una plataforma confiable que no solo beneficie a la empresa sino que también brinde una capa adicional de seguridad para el transporte de carga pesada, equipos y mercancías, con el objetivo de generar valor a sus clientes.
¿Cuál es la frecuencia de uso de la plataforma y las funcionalidades clave que más utilizan?
“La frecuencia con el uso de la plataforma es diario, es importante para nosotros todos los días desde las 8:00 de la mañana que iniciamos, saber dónde está nuestra flota.”
¿Qué tipo de reportes utilizan frecuentemente?
“Uno de los reportes que más utilizamos es la ubicación, para saber dónde se encuentra el equipo al momento que se está prestando el servicio; o muchas veces para nosotros saber la ubicación y en qué momento lo vamos a desplazar a otra ciudad, o aquí mismo en el área local. También lo utilizamos para rastrear temas de tanqueo y combustible, para saber cuánto tiempo se tomó el conductor, si paró a tomarse su descanso; y además, para tener un seguimiento en caso que en un futuro se llegue a presentar un accidente, esto quede como un soporte para la empresa y pueda ayudar ante alguna reclamación.”
Organizar rutas, analizar el consumo de combustible, supervisar los descansos de los conductores y contar con material de respaldo en caso de accidentes, son algunas de las funcionalidades clave que Sandoval destaca de nuestro módulo de reportes para así, optimizar su logística y garantizar la seguridad en el transporte de carga extradimensionada.
Aparte de la ubicación, ¿han utilizado algún otro reporte de nuestra plataforma?
“Sí, nosotros nos catalogamos por hacer transportes especiales, como por ejemplo para la empresa Celsia, a la cual se le transportan transformadores que cuentan con unos aceites, por los cuales hay que llevar un control de velocidad que no supere los 30 kilómetros por hora, y al final del día el cliente nos pide ese reporte; si yo no tuviera el GPS con ustedes, en ese caso yo no lo podría hacer y mi cliente no estaría a gusto porque no tiene cómo saber que nosotros como proveedores le estemos cumpliendo con el estándar de velocidad para la empresa.”
¿Cómo ha contribuido TSO Mobile a mejorar la eficiencia en sus operaciones en comparación con métodos tradicionales de gestión logística?
“En caso de no tener esa tecnología, lo haríamos de forma telefónica o que los conductores nos envíen la ubicación por Google Maps. Este es uno de los beneficios que nos brinda la plataforma: un servicio óptimo y muy rápido, mientras que si nosotros ingresamos a Google Maps para ver dónde están, no sabríamos con exactitud si la información que nos dan es en tiempo real, en cambio en la plataforma sí nos damos cuenta y queda un historial.”
Sandoval destaca la importancia de utilizar TSO Mobile para la transformación en el proceso logístico de GTC, brindando una eficiencia y seguridad que métodos tradicionales como las llamadas telefónicas y el uso de aplicaciones genéricas, simplemente no pueden igualar.
¿Han identificado problemas o fallas que no conocían con la ayuda de TSO Mobile?
“Sí, nosotros contamos con dos equipos especiales, y en uno de ellos nos dimos cuenta que efectivamente el medidor del combustible estaba fallando, y este estaba presentando unos consumos exagerados en combustible.”
¿Cuentan con algún plan de incentivos o motivadores para los trabajadores por sus hábitos de conducción que se registran en la plataforma?
“Los conductores para nosotros son muy importantes porque son la imagen de la empresa cuando están por fuera, por eso, contamos con bonificaciones y descansos para ellos por sus buenos hábitos.” Así, Grúas Telescópicas de Colombia ratifica el uso de datos proporcionados por la plataforma para implementar un salario emocional, que reconozca así, el buen comportamiento frente al volante.
¿Cómo contribuye TSO Mobile al éxito empresarial?
“En el control que se mantiene día a día, además, no todas las empresas lo tienen por no contar con un GPS para ubicar su flota. Aparte de tener ese control, es una necesidad porque se está empezando a implementar todo el plan estratégico vial.” Además, Sandoval destaca que, hasta ahora, ninguna empresa ha logrado superar la calidad y eficacia que TSO Mobile ha aportado a Grúas Telescópicas de Colombia, y al definir a TSO Mobile en una frase, él elogia su perfección, tecnología avanzada y profesionalismo inigualable con la frase “Tienen una tecnología muy avanzada, y un profesionalismo que no hemos podido encontrar en otras empresas.”
Esta entrevista con Jonathan Sandoval, Coordinador de Logística de Grúas Telescópicas de Colombia, destaca el impacto significativo que la implementación del sistema de GPS de TSO Mobile ha tenido en las operaciones del transporte de carga pesada y la seguridad de la empresa. Este testimonio ofrece una visión profunda de cómo la tecnología puede ser mucho más que una herramienta, convirtiéndose en un socio estratégico esencial. ¿Qué esperas para que tú también vivas de primera mano todos los beneficios que tiene para ofrecerte TSO Mobile? Contáctate con nuestros expertos y emprendamos la ruta al éxito.
