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  • Authentique nostalgie pour les amateurs de sensations fortes avec retro casino et souvenirs inoubliables

Authentique nostalgie pour les amateurs de sensations fortes avec retro casino et souvenirs inoubliables

  • Authentique nostalgie pour les amateurs de sensations fortes avec retro casino et souvenirs inoubliables
  • L'Évolution du Style Rétro dans les Casinos
  • L'Impact de la Nostalgie sur l'Expérience de Jeu
  • Le Design Intérieur et l'Ambiance des Casinos Rétro
  • L'Importance de la Musique et du Son
  • Les Jeux Populaires dans l'Univers du « Retro Casino »
  • Les Adaptations Modernes des Jeux Classiques
  • L'Avenir du « Retro Casino » : Tendances et Perspectives
  • L'Expérience Client au Cœur de la Réussite
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Authentique nostalgie pour les amateurs de sensations fortes avec retro casino et souvenirs inoubliables

Le charme des casinos a toujours exercé une fascination sur les joueurs du monde entier. Aujourd'hui, une nouvelle tendance émerge, celle du « retro casino », un retour aux sources qui séduit une clientèle en quête d'authenticité et de sensations fortes. Cette approche revisite l'âge d'or du jeu, en proposant une expérience immersive qui rappelle les casinos classiques, tout en intégrant les technologies modernes pour un confort optimal. L'attrait de cette formule réside dans la combinaison d'un décor soigné, d'une ambiance chaleureuse et d'une sélection de jeux intemporels.

Cette renaissance du style rétro dans l'univers des casinos en ligne est une réponse à l'évolution des attentes des joueurs. Face à la multitude de plateformes virtuelles souvent uniformes, ils aspirent à retrouver le prestige et l'élégance des casinos traditionnels. Le concept de « retro casino » offre ainsi une alternative séduisante, en mettant l'accent sur l'esthétique, l'ambiance et l'expérience utilisateur. Il s'agit d'une véritable invitation au voyage dans le temps, où le plaisir du jeu se mêle à la nostalgie d'une époque révolue.

L'Évolution du Style Rétro dans les Casinos

Le style rétro dans les casinos n'est pas simplement une tendance décorative, c'est une véritable philosophie qui imprègne tous les aspects de l'expérience de jeu. Initialement, il s'agissait de recréer l'atmosphère des casinos terrestres emblématiques des années 1920 et 1930, avec leurs lustres scintillants, leurs tapis opulents et leurs fauteuils en velours. Cette esthétique a évolué au fil du temps, en intégrant des éléments des années 1950 et 1960, avec des couleurs vives, des motifs géométriques et une touche de glamour hollywoodien. Aujourd'hui, le style rétro se décline sous de nombreuses formes, allant du casino vintage inspiré des années folles à celui plus moderne qui évoque l'âge d'or des machines à sous mécaniques.

L'Impact de la Nostalgie sur l'Expérience de Jeu

La nostalgie joue un rôle essentiel dans l'attrait du « retro casino ». Pour de nombreux joueurs, ces établissements rappellent des souvenirs d'enfance ou des films cultes qui ont marqué leur imagination. L'ambiance chaleureuse et conviviale des casinos rétro contribue à créer un sentiment de familiarité et de confort, qui encourage les joueurs à se détendre et à profiter pleinement de leur expérience. L'attention portée aux détails, tels que la musique d'époque, les serveurs en tenue élégante et les cocktails classiques, renforce cette immersion dans un univers nostalgique et réconfortant.

L'esthétique rétro se retrouve également dans la conception des jeux eux-mêmes. Les machines à sous classiques, avec leurs symboles de fruits, de cloches et de 7, sont particulièrement populaires auprès des joueurs qui recherchent un retour aux sources. Les développeurs de jeux s'efforcent de reproduire l'aspect et le fonctionnement de ces machines emblématiques, tout en intégrant des fonctionnalités modernes telles que les bonus et les jackpots progressifs. Cette combinaison de tradition et d'innovation permet de créer une expérience de jeu unique et captivante.

Type de Jeux RétroDescription
Machines à Sous ClassiquesReproduction fidèle des machines à sous mécaniques traditionnelles, avec 3 rouleaux et des symboles classiques.
BlackjackVersions simplifiées du Blackjack, avec des règles plus proches de celles des casinos terrestres des années 1950.
RouletteRoulettes en direct avec des croupiers en tenue d'époque et une ambiance authentique.
PokerTables de poker virtuelles qui reproduisent l'atmosphère des salons de poker des casinos classiques.

Au-delà des jeux eux-mêmes, l'expérience utilisateur est également au cœur de la philosophie du « retro casino ». Les plateformes en ligne s'efforcent de proposer une navigation intuitive et conviviale, avec des graphismes soignés et des animations fluides. L'accent est mis sur la simplicité et l'accessibilité, afin de permettre à tous les joueurs, quel que soit leur niveau d'expérience, de profiter pleinement de leur séjour.

Le Design Intérieur et l'Ambiance des Casinos Rétro

L'atmosphère d'un casino rétro est un élément clé de son succès. Il ne s'agit pas seulement de reproduire un style esthétique, mais de créer une ambiance immersive qui transporte les joueurs dans un autre temps. Les couleurs chaudes et feutrées, telles que le rouge, le bordeaux et le doré, sont souvent utilisées pour créer une atmosphère luxueuse et intimiste. Les matériaux nobles, tels que le bois foncé, le cuir et le velours, contribuent à renforcer cette impression de prestige et d'élégance. L'éclairage joue également un rôle important, avec des lustres scintillants, des lampes à abat-jour et des appliques murales qui diffusent une lumière douce et chaleureuse.

L'Importance de la Musique et du Son

La musique et le son sont des éléments essentiels pour créer une ambiance authentique dans un « retro casino ». Les chansons populaires des années 1920 à 1960, telles que le jazz, le swing et le blues, sont souvent diffusées pour évoquer l'époque dorée des casinos. Les bruits de machines à sous, de cartes mélangées et de jetons qui s'entrechoquent contribuent également à créer une atmosphère réaliste et captivante. L'objectif est de stimuler les sens des joueurs et de les plonger dans un univers de plaisir et d'excitation.

Les designers d'intérieur s'inspirent également des hôtels de luxe et des bars à cocktails des années 1950 et 1960 pour créer une atmosphère sophistiquée et élégante. Les comptoirs de bar en acajou, les fauteuils Chesterfield et les tables de jeu en feutre vert sont autant d'éléments qui contribuent à créer une ambiance conviviale et exclusive. L'attention portée aux détails, tels que les tableaux d'époque, les photographies en noir et blanc et les objets de collection, renforce l'impression de voyage dans le temps.

  • Utilisation de couleurs chaudes et feutrées (rouge, bordeaux, doré).
  • Choix de matériaux nobles (bois foncé, cuir, velours).
  • Éclairage soigné (lustres, lampes à abat-jour, appliques murales).
  • Musique d'époque (jazz, swing, blues).

L'expérience client est primordiale, et les casinos rétro se distinguent par un service personnalisé et attentionné. Les serveurs en tenue élégante sont toujours prêts à répondre aux demandes des joueurs et à leur offrir des cocktails classiques. L'ambiance chaleureuse et conviviale favorise les échanges et les rencontres, créant ainsi un sentiment de communauté parmi les joueurs.

Les Jeux Populaires dans l'Univers du « Retro Casino »

Le « retro casino » offre une large sélection de jeux qui plairont aux amateurs de sensations fortes et aux nostalgiques de l'âge d'or du jeu. Les machines à sous classiques, avec leurs symboles de fruits, de cloches et de 7, sont incontestablement les plus populaires. Ces jeux simples et amusants offrent des gains intéressants et permettent aux joueurs de se détendre et de se divertir. Les cartes et les jeux de table classiques, tels que le Blackjack, la Roulette et le Poker, sont également très prisés. Les joueurs apprécient la possibilité de tester leurs compétences et leur stratégie, tout en profitant d'une ambiance conviviale et stimulante.

Les Adaptations Modernes des Jeux Classiques

Les développeurs de jeux ne se contentent pas de reproduire les jeux classiques, ils les adaptent également aux exigences du monde moderne. Ils intègrent des fonctionnalités innovantes, telles que les bonus, les jackpots progressifs et les graphismes 3D, pour rendre l'expérience de jeu encore plus captivante. Les versions en direct des jeux de table, avec des croupiers en chair et en os, permettent aux joueurs de se sentir comme s'ils étaient réellement présents dans un casino terrestre. Ces adaptations modernes permettent de conserver l'essence des jeux classiques, tout en offrant aux joueurs une expérience de jeu plus riche et plus interactive.

  1. Machines à sous classiques : symboles de fruits, cloches, 7.
  2. Blackjack : règles simplifiées, ambiance authentique.
  3. Roulette : versions en direct avec croupiers en tenue d'époque.
  4. Poker : tables virtuelles qui reproduisent l'atmosphère des salons de poker.

En plus des jeux classiques, les « retro casino » proposent également des jeux plus originaux et innovants, tels que le Keno et le Bingo. Ces jeux permettent aux joueurs de varier les plaisirs et de découvrir de nouvelles sensations. L'utilisation de technologies de pointe, telles que la réalité virtuelle et la réalité augmentée, ouvre de nouvelles perspectives passionnantes pour l'avenir du jeu en ligne. Les « retro casino » sont ainsi à l'avant-garde de l'innovation, tout en restant fidèles à leurs valeurs et à leur héritage.

L'Avenir du « Retro Casino » : Tendances et Perspectives

L'avenir du « retro casino » s'annonce prometteur. La demande pour des expériences de jeu authentiques et immersives ne cesse de croître, et les plateformes virtuelles qui parviennent à recréer l'atmosphère des casinos classiques sont destinées à prospérer. Les tendances actuelles, telles que l'utilisation de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée, ouvrent de nouvelles perspectives passionnantes pour l'avenir du jeu en ligne. Les joueurs pourront bientôt se plonger dans des casinos virtuels réalistes, où ils pourront interagir avec d'autres joueurs et des croupiers en direct, tout en profitant d'une ambiance immersive et captivante.

L'intégration des technologies de l'intelligence artificielle permettra également de personnaliser l'expérience de jeu pour chaque joueur. Les plateformes virtuelles pourront analyser les préférences de chaque joueur et leur proposer des jeux et des bonus adaptés à leurs goûts et à leur niveau d'expérience. Le développement de nouveaux jeux et de nouvelles fonctionnalités permettra également de maintenir l'intérêt des joueurs et de les fidéliser. L'avenir du « retro casino » réside dans la capacité à combiner tradition et innovation, pour offrir aux joueurs une expérience de jeu unique et inoubliable.

L'Expérience Client au Cœur de la Réussite

Le succès d'un « retro casino » repose fondamentalement sur l'expérience client. Cela signifie offrir un service personnalisé, une ambiance chaleureuse et une sélection de jeux de qualité. Les plateformes virtuelles doivent s'efforcer de répondre aux attentes des joueurs et de leur offrir une expérience de jeu fluide, intuitive et divertissante. La fidélisation des clients est également un enjeu majeur, et les casinos rétro doivent mettre en place des programmes de fidélité attractifs et des offres promotionnelles personnalisées. La communication avec les joueurs est essentielle, et les plateformes virtuelles doivent être réactives et transparentes dans leurs échanges.

L'investissement dans la sécurité et la fiabilité est également crucial. Les joueurs doivent avoir l'assurance que leurs informations personnelles sont protégées et que les jeux sont équitables et transparents. Les casinos rétro doivent se conformer aux réglementations en vigueur et obtenir les certifications nécessaires pour garantir la sécurité et la légalité de leurs activités. En fin de compte, la réputation d'un « retro casino » repose sur sa capacité à offrir une expérience de jeu de qualité, en toute sécurité et en toute transparence. L'accent mis sur l'expérience client et la confiance mutuelle est la clé de la réussite à long terme.

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El tratamiento de la información se realizará conforme al derecho fundamental al Habeas Data, a la Constitución Política de Colombia y a lo dispuesto en las Leyes Estatutarias 1266 de 2008 y 1581 de 2012.

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Política de Protección de Datos Personales

OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA., (En adelante “TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA”, o la “Compañía”), comprometida con la seguridad de la información personal de sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y público en general y con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de Datos Personales, en especial por lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y en las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, se permite presentar las Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) de la Compañía, en relación con la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los mismos, en virtud de la autorización que sea otorgada por los Titulares de la información.

En esta Política, la Compañía detalla I) los lineamientos corporativos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, II) la finalidad de la recolección de la información, III) los derechos de los Titulares, IV) el área responsable de atender las quejas y reclamos, y V) los procedimientos que debe agotar el Titular para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información objeto de tratamiento.

La Compañía, en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data, sólo recolecta Datos Personales, cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los Datos Personales.

DEFINICIONES PARA EFECTOS DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones que se esbozan a continuación:

  1. Titular: Persona natural o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
  2. Responsable o Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En este caso la Compañía.
  3. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  4. Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales.
  5. Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
  6. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  7. Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales: Se refiere al presente documento.
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, los principios que rigen el Tratamiento de los Datos Personales son:

  1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de Datos: El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen, así como a lo dispuesto en la presente Política.
  2. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a las finalidades legítimas que se consagran en esta Política, la cual debe ser informada al Titular.
  3. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no serán obtenidos o divulgados sin previa autorización, salvo que exista mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  5. Principio de transparencia: En el Tratamiento se garantizará el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento estará sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los Datos Personales. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
  7. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable y/o Encargado del Tratamiento, será manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley.
AUTORIZACIÓN

Teniendo en cuenta que las bases de datos de la Compañía han sido recolectados desde el año 2010 y cuenta con muchos Titulares, para garantizar el acceso de todos ellos a la presente Política y hacer efectivo el ejercicio del derecho al Habeas Data por parte de éstos, la Compañía implementó las siguientes medidas para dar a conocer a los Titulares el Tratamiento de sus Datos Personales y las condiciones bajo las cuales tiene lugar tal Tratamiento y realizó las siguientes gestiones:

  1. Se publicó “Aviso de Privacidad” en la página Web de la Compañía y en las instalaciones de la misma.
  2. Se publicó un enlace desde el portal corporativo https://zonar.lc-desarrollo.com/, en donde los usuarios pueden visualizar el contenido de esta Política. El portal puede ser visualizado en el 100% del territorio nacional y desde todos los exploradores.
  3. Se publicó aviso en las instalaciones de la compañía, en el cual consta el contenido de la presente Política.

A partir de la fecha, la Compañía, al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará una autorización a los Titulares, informado sobre las finalidades específicas del Tratamiento para los cuales se obtiene dicho consentimiento.

La autorización de los Titulares podrá manifestarse por cualquiera de los siguientes medios: (i) escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas que permitan concluir de forma razonable que fue otorgada la autorización.

La Compañía conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.

De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, esta autorización no será necesaria cuando se trate de: (i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos Públicos; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los Datos Personales de los Titulares son recolectados, almacenados, usados, y excepcionalmente, puestos en circulación, por la Compañía en desarrollo de su objeto social, con la finalidad de:

  1. Proveer sus productos y/o servicios.
  2. Informar sobre cambios de sus productos y/o servicios.
  3. Lograr una eficiente comunicación relacionada con sus productos, servicios, ofertas, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de sus compañías vinculadas, y facilitar el acceso general a la información de éstos.
  4. Evaluar la calidad de sus productos y/o servicios.
  5. Realizar campañas de mercadeo para ofrecer descuentos o promociones de productos o servicios propios o de terceros.
  6. Preparar estudios de mercado.
  7. Elaborar estudios estadísticos.
  8. Adelantar convenios comerciales, eventos o programas institucionales, directamente o en asocio con terceros.
  9. Verificar los datos a través de consulta a bases de datos públicas o centrales de riesgos.
  10. Enviar información sobre actividades desarrolladas por la Compañía o enviar información que se considere de interés a través de diferentes medios.
  11. Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran.
  12. Compartir con terceros que colaboran con la Compañía y que para el cumplimiento de sus funciones deban acceder en alguna medida a la información.
  13. Soportar los procesos de auditoría de la Compañía.
  14. Garantizar una correcta ejecución del contrato que se haya celebrado con el Titular de los Datos Personales.
  15. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con sus clientes, proveedores y empleados.
  16. Dar correcta ejecución al objeto social de la Compañía.

Cualquier otra finalidad que llegare a resultar en desarrollo del contrato o relación comercial o laboral existente entre la Compañía y el Titular.

La información suministrada por el Titular, solo será utilizada para los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos deberán ser eliminados de las bases de datos de la Compañía, salvo que por disposición legal deban ser conservados, o archivados en términos seguros a efectos de sólo ser divulgados cuando la Ley así lo exija.

La Compañía, dentro de su objeto social y con la finalidad de desarrollar las actividades antes referidas, recolecta de sus Titulares información referente a sus Datos Personales, como por ejemplo: Nombre, dirección, teléfono, documento de identidad, correo electrónico, datos laborales, datos de su núcleo familiar, datos de formación académica, datos médicos, datos financieros, entre otros. Lo anterior se justifica pues TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, es una compañía cuyo objeto social principal consiste en la prestación de los servicios de rastreo y localización de toda clase de bienes y de vehículos hurtados; el monitoreo remoto de todo tipo de bienes, personas y de vehículos para el transporte de combustible; y en general, para todo tipo de transporte. la instalación de dispositivos para el rastreo y monitoreo de bienes, la fabricación, manufacturación, importación, exportación, venta y comercialización de sistemas de dispositivos de localización, eléctricos, electrónicos y sus componentes en toda clase de bienes.

PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La Compañía realiza la recolección de los Datos Personales a través de los documentos requeridos para vinculación de proveedores, centrales de riesgos; para empleados hojas de vida, referencias laborales y documentos necesarios para vinculación a la seguridad social entre otros.

Los Datos Personales recolectados por la Compañía, son almacenados a través de software debidamente licenciado, el cual es suministrado por proveedores especializados en la materia, con quienes se suscriben acuerdos de confidencialidad para la adecuada protección de la información.

  1. Procedimiento para conocer la información

En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares, la Compañía determina que el procedimiento para conocer la información que ésta posee del Titular en sus bases de datos, es el siguiente:

Quién desee conocer la información que la Compañía almacena en sus bases de datos, deberá enviar una comunicación a la dirección:                                                Calle 30 Norte # 2Bis-61, CALI – VALLE DEL CAUCA o al correo electrónico mercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,  en la cual manifieste su intención de conocer la  información que sobre el Titular se encuentra en las bases de datos de la Compañía e informe una dirección o correo electrónico donde se le  pueda dar respuesta.

Esta comunicación deberá estar suscrita por (i) el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente; (ii) los causahabientes del Titular, quienes deberán acreditar tal calidad; (iii) el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento; o (iv) por estipulación a favor de otro o para otro (en adelante y en su conjunto los “Interesados”).

El Área Responsable dará respuesta al Titular o al Interesado, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma, al correo electrónico o dirección física que haya sido especificado en la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al Titular o al Interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en la que se atenderá la consulta, caso en el cual el tiempo de respuesta se extenderá en cinco días hábiles adicionales.

La consulta de la información por parte del Titular o Interesado será gratuita, siempre y cuando sea (i) máximo una vez cada mes calendario, o (ii) se realice con motivo de una modificación sustancial de la presente Política. En caso de que la consulta se haga con una periodicidad mayor a la establecida, la Compañía podrá cobrar al Titular o Interesado los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos, en que haya incurrido para el efecto.

  1. Procedimiento para actualizar, rectificar y suprimir la información – Atención de reclamos.

Los Titulares de los Datos Personales o los demás Interesados, podrán en todo momento, solicitar a la Compañía la actualización, rectificación o supresión de sus datos y/o revocar la autorización del tratamiento por parte de la Compañía de los mismos, mediante la presentación de un reclamo a la dirección,

Calle 30 Norte # 2Bis-61, Cali – Valle del Cauca o al correo electrónico mercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,  en el cual se indiquen los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección física o correo electrónico en el que se debe dar respuesta, y los documentos que se quiera hacer valer.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al solicitante dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al solicitante.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea resuelto.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al solicitante los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual con la Compañía.

INFORMACIÓN Y MECANISMOS DISPUESTOS POR TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón socialTRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA.
NIT900.361.602-7
DomicilioCali – Valle del Cauca.
DirecciónCalle 30 Norte # 2Bis-61
Teléfono(2) 641 0990
Áreas encargadasATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Correo electrónicomercadeo@zonar.lc-desarrollo.com,
Página Webhttps://zonar.lc-desarrollo.com/

 

ÁREA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El área Atención y servicio al cliente, será la encargada de recibir las solicitudes, quejas o reclamos de los Titulares de los Datos Personales o demás Interesados.

Esta área se encargará de realizar el manejo interno que sea necesario a efectos de garantizar una respuesta clara, eficiente y oportuna al Titular del Dato o los demás Interesados.

En todo tiempo el Titular o los Interesados pueden contactarse con estas áreas para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos y revocar la autorización.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el art. 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables y/o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe este requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en esta Política y en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
  3. Ser informado por el Responsable y/o Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;
  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Los derechos antes mencionados podrán ser ejercidos por el Titular cualquiera de los Interesados.

DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el art. 17 de la Ley 1581 de 2012, el Responsable del Tratamiento tendrá los siguientes deberes:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data.
  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta Política y en la Ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.
  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
  8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado.
  9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
  10. Tramitar las consultas y reclamos del Titular o los Interesados.
  11. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
  12. Informar al Titular o a los Interesados, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
  13. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  14. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y DE LAS BASES DE DATOS

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de TRACKING SOLUTIONS T.S.O SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, rige a partir de enero de 2018, igualmente el Tratamiento de los Datos Personales por parte de la Compañía será efectuado  mientras permanezcan vigentes las relaciones contractuales, comerciales o laborales con el Titular, incluido el término requerido para ejecutar la totalidad de las actividades tendientes al cumplimiento de las finalidades del Tratamiento.

No obstante lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

OTRAS DISPOSICIONES
  1. La Compañía, para el Tratamiento de Datos Sensibles, informará a los Titulares de la información: (i) que por tratarse de este tipo de datos, no está obligado a autorizar su Tratamiento e (ii) informará cuáles datos son Sensibles y la finalidad de su Tratamiento.
  2. Para efectos del Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, la Compañía responderá y respetará el interés superior de estos y además, asegurará el respeto de sus derechos fundamentales. Adicionalmente, la Compañía solicitará autorización del representante del niño, niña o adolescente a efectos de efectuar el Tratamiento de sus Datos Personales.
  3. La Compañía recolectará, almacenará, usará o circulará los Datos Personales sobre los que se cuente con la debida autorización, por el término que sea razonable y necesario.

La presente política rige a partir de Enero de 2018.

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 NIT. 900.361.602-7

 Calle 30 Norte # 2 Bis – 61, Cali, Valle – Colombia.

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